Royal London est un groupe mutualiste qui propose des produits de retraite, de protection et de gestion d'actifs.
Senior Resource Planning Analyst (Alderley Edge, GB)
Am I a fit — voir ma compatibilitéLe poste de Senior Resource Planning Analyst intègre l’équipe Group Operations Planning and Performance de Royal London, à Alderley Edge et Édimbourg, en mode hybride. Il consiste à élaborer des plans de ressources, suivre la capacité et optimiser les systèmes de planification pour les équipes en contact avec les clients.
Repères sur Royal London
- Domaine officiel
- royallondon.com
- Offres ouvertes
- 29
Détails de l’offre
La description complète publiée par Royal London.
Description de l’offre
Job Title: Senior Resource Planning Analyst Contract Type: Permanent Location: Alderley Edge & Edinburgh Working style: Hybrid 50% home/office based Closing date: 18th September 2026 As Senior Resource Planning Analyst, you will be part of our Group Operations Planning and Performance team and responsible for providing short and medium-term resource planning across our Group Operations customer facing teams to help them ensure they have the right people in the right place at the right time to deliver world class customer service! About the role
- Support the Resource Planning Manager by producing accurate weekly and intra-daily resource plans, as well as building and maintaining capacity and recruitment plans.
- Support, develop and mentor the Resource Planning and Real Time Analysts.
- Build strong stakeholder relationships, working with them for inputs and advise where necessary. Track and monitor your adherence to plans to ensure accurate planning of resource. Optimise the workforce planning system ensuring Group Operations is resourced as close to customer demand profiles as possible.
About you
Proven experience in a Resource Planning role is essential. Strong analytical skills and ability to draw out key messages from these. Understanding of data processes, solutions, and how these can be used to track performance. Knowledge and experience in using workforce planning systems, ideally Verint or NICE IEX. About Royal London We’re the UK’s largest mutual life, pensions and investment company, offering protection, long-term savings and asset management products and services.
Our People Promise to our colleagues is that we will all work somewhere inclusive, responsible, enjoyable and fulfilling. This is underpinned by our Spirit of Royal London values; Empowered, Trustworthy, Collaborate, Achieve. We've always been proud to reward employees by offering great workplace benefits such as 28 days annual leave in addition to bank holidays, an up to 14% employer matching pension scheme and private medical insurance. You can see all our benefits here -
Our Benefits
Inclusion, diversity and belonging We’re an Inclusive employer. We celebrate and value different backgrounds and cultures across Royal London. Our diverse people and perspectives give us a range of skills which are recognised and respected – whatever their background.
Prérequis
- expérience confirmée en planification des ressources
- fortes compétences analytiques
- compréhension des processus et solutions data
Avantages mentionnés
- 28 jours de congés annuels en plus des jours fériés
- jusqu’à 14 % de cotisation patronale complémentaire retraite
- assurance médicale privée
D’autres offres chez Royal London
28 autres offres actuellement disponibles.
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Royal London recrute un Senior Data Operations Consultant au sein de l’équipe Brand, Marketing and Corporate Communications. Le poste couvre la stratégie et les opérations de données marketing, notamment les processus ETL, l’intégration multiplateforme, la qualité des données et les pipelines automatisés. Une maîtrise de la segmentation client, du marketing digital et des plateformes CRM est recherchée, avec une connaissance de SQL, Git ou Databricks appréciée.
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Royal London recrute un Investment Data and Reporting Manager au sein de l’équipe Investment Solutions, pour structurer le reporting et la gouvernance des données d’investissement. Le poste, basé à Glasgow et Manchester, implique de traduire des données complexes en analyses claires pour les clients, conseillers et dirigeants, dans un environnement hybride. Une qualification IMC ou équivalente est souhaitée, avec des avantages incluant 28 jours de congés, une contribution patronale au régime de retraite pouvant atteindre 14 % et une assurance médicale privée.
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