Technicien Supérieur Télécontrôle H/F

Au sein de l’Agence VISIO, qui assure en temps réel le pilotage du service de l’eau, vous supervisez et pilotez à distance l’ensemble des ouvrages de la Région, dans le respect des procédures et modes opératoires existants : 1. Gestion des alarmes « usines »

• Réceptionner les alarmes et faire une analyse de premier niveau
• Traiter les alarmes Haute Urgence (AHU) et Basse Urgence (ABU) nécessitant un traitement immédiat - Informer les exploitants et déclencher les interventions nécessaires le cas échéant
• Assurer des actions de contrôle-commande (selon les consignes définies par les exploitants)
• Transmettre à l’ordonnanceur les interventions planifiables suite à analyse des alarmes (ABU et ANU)
• Surveiller des installations en vue d’optimiser leur fonctionnement en respectant les consignes définies par les exploitants décrites dans les fiches Océane
• Déclencher les interventions d'astreinte, les sorties des agents ou de l’encadrant d’astreinte, et assurer le suivi des agents jusqu'à leur retour
• Inhiber les alarmes à la demande des exploitants ou si l’exploitation le justifie e
• Editer les différents rapports d'alarmes et d'astreinte - Remonter les dysfonctionnements d'alarmes vers les exploitants, le service A2I - Proposer des regroupements d'alarmes 2. Gestion des urgences « clients »
• Réceptionner les appels Clients (urgences) pendant les heures de fermeture du Centre d'appel et du PAD 3. Relation avec l’ordonnancement « usines »
• Faire un point le matin avec l’ordonnancement usines pour commenter les événements de la nuit
• Transmettre à l’ordonnancement usines les alarmes récurrentes pour analyse et traitement
• Faire le point sur les opérations programmables (lavage de réservoirs par exemple) L’ensemble des Télécontrôleurs assurent une permanence 24h/24h et 7j/7j au télécontrôle dans le cadre d’une organisation en 3x8.