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Pilote Opérationnel d'Applications de Maximo - H/F
Am I a fit — voir ma compatibilitéSUEZ recherche un Pilote Opérationnel d’Applications pour assurer le maintien en condition opérationnelle de Maximo au sein de sa DSI à Puteaux. Le poste couvre l’administration fonctionnelle, la gestion des incidents et changements, la coordination des prestataires, les mises en production et le suivi de la performance et de la sécurité applicative.
Repères sur SUEZ
- Domaine officiel
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- 100
Détails de l’offre
La description complète publiée par SUEZ.
Description de l’offre
Au sein de la DSI Suez RVF, sous la responsabilité du Responsable de Domaine Applications Infrastructures, vous assurez la mission de Pilote Opérationnel d'Applications (POA) pour l'application Maximo. Vous êtes le garant du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de Maximo, conformément au niveau de service et de sécurité attendu.
Vos missions
Vous gérez les demandes de services, l’administration fonctionnelle (droits d’accès, habilitations), la gestion des incidents et problèmes non pris en charge par le Help Desk et la consolidation des demandes de changement. Vous contribuez à la bonne utilisation de l'application de votre périmètre en portant assistance aux utilisateurs et aux autres pilotes opérationnels.
En collaboration étroite avec les Responsables applications métiers, vous supervisez le fonctionnement opérationnel quotidien des applications (surveillance des traitements, des interfaces, etc.) sur l’ensemble de la chaîne applicative. Vous pilotez les différents intervenants pour assurer le MCO, en particulier les fournisseurs et prestataires externes, en fixant les priorités d’action et en contrôlant les livrables. Vous assurez la mise en œuvre de certaines évolutions applicatives en décrivant les spécifications fonctionnelles détaillées et en pilotant les développements.
Vous coordonnez les mises en production de l’application, en respectant le protocole de passage en CAB (Change Advisory Board) et en pilotant les différents acteurs. Vous suivez et analysez les indicateurs de performance et de satisfaction clients et proposez des plans d’action, vous avez à cœur de contribuer à l’amélioration permanente du SI et d’assurer l’intégrité et la sécurité de l'application. Vous accompagnez les projets de migration techniques, tels que la gestion de l’obsolescence ou la mise en conformité de votre application sur le plan de la cybersécurité.
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