La Banque cantonale de Glaris propose des services bancaires aux particuliers et aux entreprises. Ses activités comprennent l’épargne, le financement hypothécaire, les placements et la gestion de fortune.
Kundenberater (m/w) Service Line 80 - 100 %
Am I a fit — voir ma compatibilitéLe poste de conseiller clientèle au sein de la Service Line de Glarner Kantonalbank consiste à accompagner les clients par téléphone, e-mail et e-banking. Les missions couvrent le conseil sur les comptes, cartes, paiements et services e-banking, ainsi que la gestion des demandes et le cross-selling. Une formation bancaire ou commerciale est privilégiée, et les profils en reconversion sont également bienvenus.
Repères sur Glarner Kantonalbank
- Domaine officiel
- glkb.ch
- Offres ouvertes
- 7
Détails de l’offre
La description complète publiée par Glarner Kantonalbank.
Description de l’offre
Nummer 1 im Kanton, engagiert, partnerschaftlich und verlässlich
- das ist die Glarner Kantonalbank. Das Team unserer Service Line ist für die telefonische und schriftliche Beratung sowie Betreuung unserer Kunden bei Fragen rund um unsere Dienstleistungen und Produkten wie e-Banking und Kartenverwaltung zuständig. Zusammen mit dir möchten wir unsere Kunden mit einer hohen Servicedienstleistung begeistern. In dieser Position sind bei uns sowohl geübte Fachkräfte als auch kommunikativ versierte und dienstleistungsorientierte Quereinsteiger/Wiedereinsteiger (m/w) willkommen. Eine professionelle Einarbeitung wird gewährleistet. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit und die Möglichkeit viel zu lernen. Kundenberater (m/w) Service Line 80
- 100 % Deine Aufgaben:
- Betreuung, Beratung und Bearbeitung des Service Line Kundensegments mit Fokus auf das Basisangebot (Konten, Karten, e-Banking, Zahlungsverkehr) sowie Bankauskünfte aller Art
- Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder e-Banking
- Betreuung der Hotline und der dazugehörigen Administration
- Cross-Selling und Durchführung von telefonischen Outbound-Kontakten im Rahmen von Kampagnen
- Verwaltung der internen und externen Anfragen und Aufträgen im Rahmen der Debit- und Kreditkartenverwaltung Dein
Profil
- Vorzugsweise abgeschlossene Banklehre oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung. Quer-/Wiedereinsteiger (m/w) sind willkommen
- Erfahrung im persönlichen Kontakt mit externen Kunden
- Hohe Serviceorientierung und ein schnelles Auffassungsvermögen
- Gute Internet- und Smartphone Kenntnisse
- Freude an telefonischem Kundenkontakt, verkäuferisches Flair und Verhandlungsgeschick
- Digitale Affinität und Fähigkeit, technische Möglichkeiten zu erkennen und deren Umsetzung zu begleiten Wir bieten dir:
- Positive Feedback-Kultur mit viel Gestaltungsspielraum und Einbezug aller Mitarbeitenden
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Ein herrlich unkomplizierter Teamgeist
- Möglichkeit, ab Tag 1 Verantwortung zu übernehmen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten
- Individuelle und gezielte Förderung durch eine Vielzahl von Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Zusatzleistungen
Prérequis
- Abgeschlossene Banklehre oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im persönlichen Kontakt mit externen Kunden
- Hohe Serviceorientierung
- Schnelles Auffassungsvermögen
- Verkäuferisches Flair
- Verhandlungsgeschick
- Digitale Affinität
Avantages mentionnés
- Positive Feedback-Kultur
- Flache Hierarchien
- Kurze Entscheidungswege
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zusatzleistungen
D’autres offres chez Glarner Kantonalbank
6 autres offres actuellement disponibles.
Senior Payment & Investigation Specialist (m/w) 100 %
- 7 offres ouvertes
La Glarner Kantonalbank recherche un Senior Payment & Investigation Specialist pour son département Operations, basé à Glarus avec un mode hybride. Le poste porte sur le traitement des opérations de paiement, les investigations, les tests de systèmes et l’optimisation des processus, avec 3 à 5 ans d’expérience requis dans les paiements bancaires. Une formation bancaire ou commerciale complétée par une spécialisation bancaire, ainsi que l’allemand et de bonnes connaissances en anglais, sont demandés.
Assistent Kundenberatung (m/w) 100 % - Filiale Näfels
- 7 offres ouvertes
L’assistant(e) soutient l’équipe de conseil clientèle de la Glarner Kantonalbank dans le traitement administratif des opérations bancaires et des demandes clients. Le poste est basé à Näfels et offre des possibilités d’évolution vers le conseil en financement ou en placement.
Finanzierungsberater (m/w) Linthal 80 - 100 %
- 7 offres ouvertes
La Glarner Kantonalbank recherche un conseiller en financement pour sa filiale de Linthal, avec un portefeuille de clients particuliers et un rôle de conseil global. Le poste couvre notamment le financement, les placements, la prévoyance, la succession et l’acquisition de nouveaux clients. Une formation bancaire commerciale, d’excellentes connaissances en allemand et une expérience du financement sont recherchées.
Filialleiter (m/w) Linthal 100 %
- 7 offres ouvertes
La Glarner Kantonalbank recherche un responsable pour sa filiale de Linthal, chargé de diriger l’équipe et d’assurer le conseil des clients privés et des entreprises locales. Le poste comprend également le développement commercial, l’acquisition de clients et le suivi des activités de vente.
Kreditspezialist (m/w) Credit Center Bern 70 - 100 %
- 7 offres ouvertes
Glarner Kantonalbank recherche un spécialiste crédit pour son Credit Center à Berne, au sein de l’équipe Credit Servicing. Le poste couvre le traitement et le paiement d’hypothèques, la gestion des garanties de crédit et l’amélioration des processus, avec une utilisation de MS Office et idéalement de Finnova ou Avaloq.
Finanzierungsberater (m/w) Senior - Filiale Glarus
- 7 offres ouvertes
La Glarner Kantonalbank recherche un conseiller senior en financement pour sa filiale de Glarus. Le poste consiste à gérer et développer un portefeuille de clients particuliers, principalement dans le financement, et à les conseiller sur les placements, la prévoyance, la fiscalité et la succession. Une expérience de plusieurs années dans le financement, des compétences commerciales et une forte autonomie sont demandées.