Pierre & Vacances-Center Parcs exploite des résidences de tourisme et des villages de vacances en Europe.
Chef(fe) de Réception H/F - Résidences de Tourisme Pierre & Vacances
Am I a fit — voir ma compatibilitéPierre & Vacances recherche un(e) Chef(fe) de Réception pour superviser l’accueil et manager l’équipe d’une résidence de tourisme à Bourg-Saint-Maurice. Le poste en CDD de 1 à 5 mois comprend la gestion des réservations, des réclamations, des plannings et de la qualité du service, avec possibilité de logement saisonnier.
Repères sur Pierre & Vacances
- Offres ouvertes
- 58
Détails de l’offre
La description complète publiée par Pierre & Vacances.
Description de l’offre
- Saison Hiver 26/27
- Poste logé ARC 1950 Vous pourriez postuler ailleurs, vous retrouver dans un job à compter les heures. Mais si vous regardez notre offre d’emploi, c’est peut-être que vous aimeriez être là, avec nous, chez Pierre & Vacances. Là, où notre énergie positive transforme les vacances de nos clients en un moment vraiment spécial. Là où l’entraide au sein des équipes permet de contribuer à un environnement de travail plaisant. Là où l’on peut bénéficier de formations et évoluer selon ses aspirations. Comme plus de 1500 de nos collaborateurs, venez partager l’esprit Pierre & Vacances dans plus de 140 résidences à la mer et à la montagne en France. Découvrez le plaisir de vous épanouir dans un travail qui met un sourire sur votre visage et sur celui de nos clients. Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Réception pour prendre les rênes de notre équipe d'accueil au sein des résidences de tourisme Pierre & Vacances. Leader engagé, vous serez garant(e) d’une expérience client incomparable et du bon fonctionnement quotidien de la réception. - Superviser l’ensemble des activités de la réception : gestion des réservations, check-in/check-out, traitement des réclamations et demandes clients. - Garantir un accueil de qualité et une expérience client optimale, en veillant à l’excellence du service. - Manager, former et accompagner l’équipe de réception, tout en assurant le suivi des plannings, des horaires et des aspects RH. - Assurer une communication efficace avec les clients, ainsi que le suivi et la gestion des litiges. - Contrôler et coordonner les actions des réceptionnistes afin de garantir le respect des procédures et la qualité du service. - Collaborer étroitement avec les autres services de la résidence pour assurer la fluidité des opérations. - Veiller au respect des standards de qualité, des procédures internes et des règles de sécurité de l’établissement. - Assurer le suivi des prestations annexes et de leur facturation. En tant que saisonnier, vous avez encore plus d’
avantages
- La possibilité d’avoir un logement pour la saison.
- Des formations pour monter en expertise sur votre métier.
- Repartez en vacances après votre saison : profitez d’un séjour dans l’une de nos résidences, valable une fois par an. Chez Pierre & Vacances, nous sommes fiers de promouvoir l'inclusion et l'accueil de la diversité. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap, car nous croyons fermement que chaque individu apporte une valeur unique à notre équipe. Vous êtes le bienvenu(e) chez nous !
Avantages mentionnés
- logement pour la saison
- formations
- séjour dans une résidence
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Chargé(e) de mission Audit Prévention et Sécurité H/F
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