Expert IRD & Construction F/H – Alternance

Description de l'entreprise MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise.

Rejoignez une équipe de 18 collaborateurs au sein du Centre d’expertise IRD et Construction COVEA , pour un contrat d’alternance d’une ou deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant.

est à pourvoir à Lille (59).

Au sein de la Direction Indemnisation MAAF et accompagné/e par votre tuteur/trice, vous monterez en compétences sur les missions d’expertise après sinistre IRD et Construction . Et concrètement ? Les activités qui vous seront confiées consistent notamment à :

• Accueillir et prendre en charge la demande du client,
• Etudier et analyser les dossiers et les responsabilités,
• Définir la stratégie de gestion la plus adaptée,
• Décider de la prise en charge ou du refus d’un dossier,
• Sur les lieux du sinistre, réaliser un diagnostic technique des causes du sinistre, procéder au relevé détaillé et évaluer les dommages et le préjudice total, réviser les engagements si nécessaire,
• Trouver des solutions techniques permettant de remettre le bien dans son état d’origine,
• Faire une proposition et obtenir un accord de réparation en nature ou règlement contractuel,
• Identifier et missionner le cas échéant les professionnels/prestataires internes/externes adaptés,
• Monter en compétence sur :
• la négociation des montants d’indemnisation avec les compagnies ainsi que la répartition des responsabilités,
• L’apport d’assistance et conseils aux clients pour la gestion de leur dossier,

Des déplacements régionaux (Départements 59 et 62) sont à prévoir.

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

Qualifications

• Vous préparez un diplôme de niveau bac+2 à bac+5 dans le domaine du BTP, du Génie Civil ou de l’Economie de la Construction,
• Vous avez déjà des notions dans le domaine du BTP,
• Le secteur assurantiel vous intéresse,
• Vous avez des capacités d’écoute, de négociation et d’argumentation,
• Vous êtes autonome, curieux(se) et avez la capacité de vous adapter aux situations de terrain et aux déplacements,
• Vous savez faire preuve d’empathie, de rigueur, d’analyse et de synthèse,
• Vous disposez d’une aisance verbale et d’une certaine confiance en soi,
• Vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes orienté(e) clients,
• Votre réussite au sein du groupe Covéa s’appuiera également sur vos capacités d’apprentissage et votre adaptabilité. Pourquoi choisir Covéa pour l’alternance ?
• Bénéficier d’un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
• Rejoindre une communauté d’alternants , afin de faciliter votre intégration et de vous accompagner tout au long de votre parcours,
• Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires . Labélisé Happy Trainees et classé 1er dans sa catégorie. Pour en savoir plus : 👉 Label Happy Trainees Covea

qui font la différence

• Une rémunération supérieure au minimum légal de l’alternance,
• Des primes d’Intéressement et de Participation en fonction des résultats du Groupe,
• Un contexte de travail hybride : possibilité de télétravailler selon votre degré d’autonomie et selon les conditions de l’accord Covéa,
• 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence chaque année
• 5 jours de congés pour préparation de vos examens pour la durée du contrat
• Restaurant d’entreprise et/ou titres-restaurant,
• De nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, location, billetterie, …),
• Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,
• Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
• Environnement calme, espace de travail convivial, parking, proximité transport, facile d’accès, Et la suite ? Si vous êtes prêt.e à relever le défi, postulez ! Nous avons hâte de découvrir votre profil ! Après étude de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, vous serez contacté.e pour un premier entretien soit par votre futur.e manager, soit par un.e chargé.e de recrutement.

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