TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR H/F

Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d’accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la transformation de la Workplace, des infrastructures et de l’audiovisuel, ainsi que sur le financement d’assets stratégiques.

Riche d’une histoire de plus de 50 ans avec un chiffre d’affaires de 2,7 milliards d’euros, nous sommes l’un des seuls acteurs européens à pouvoir coordonner et réaliser toute la chaîne d’expertises d’un projet digital : depuis la conception et le design jusqu’au déploiement des équipements et leur infogérance, en passant par l’achat ou la location et le reconditionnement. Vous avez envie de montrer votre savoir-faire et évoluer en intégrant un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière ! Ce qui va suivre :

• Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l’un de nos partenaires
• Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Oumayma ASSYADI en premier rendez-vous
• Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d’un responsable technique sur un second rendez-vous Nous mettons un point d’honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n’est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant ! Votre chargé de recrutement : Oumayma ASSYADI Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions :

• Participer à l’installation et à la mise en production des équipements informatiques.
• Assurer la maintenance des éléments de l’infrastructure afin de garantir leur disponibilité et leur bon fonctionnement.
• Prendre en charge les incidents techniques rencontrés sur les équipements et réaliser les actions correctives nécessaires.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels et/ou logiciels et contribuer à leur résolution.
• Assurer le support et l’assistance auprès des utilisateurs dans le cadre des incidents rencontrés.
• Participer aux opérations de préparation, installation et configuration des équipements.
• Contrôler le bon fonctionnement des équipements après intervention.
• Contribuer au maintien en conditions opérationnelles des équipements et de l’environnement informatique.
• Respecter les procédures et consignes en vigueur dans le cadre des interventions.
• Assurer le suivi et la traçabilité des interventions réalisées.
• Sens du service
• Esprit d’équipe
• Autonomie et proactivité Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale Contrat : en CDI , avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : Poste basé à Limours. Package rémunération &

• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation
• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
• La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE