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Herta

Fabrication de produits alimentaires et boissons

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STAGE - COMMUNITY MANAGER ET RELATION CONSOMATEUR (F/H) - 6 MOIS - HERTA - JANVIER 2027

Am I a fit — voir ma compatibilité
  • Stage de 6 mois
  • Noisy-le-Grand, Seine-Saint-Denis
  • Autre
  • Publiée 07/09/2026

Vous contribuerez au développement des contenus digitaux de Herta et à l’animation de ses réseaux sociaux. Vous analyserez les retours des consommateurs et collaborerez avec les équipes marketing, R&D et communication. Ce stage de six mois est basé à Noisy-le-Grand et débutera en janvier 2027.

  • 2 offres ouvertes
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Offres ouvertes
2

Détails de l’offre

La description complète publiée par Herta.

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L'entreprise

Avec 1 million de produits vendus par jour, Herta est une entreprise très dynamique. Les produits Herta, présents dans 90% des foyers français, jouissent d'un excellent capital de marque.

Le poste

Tes futures missions : Digital Développement et animation du contenu du site Herta.fr et des réseaux sociaux : relation avec les agences de création, développement Suivi des performances digitales : bilan media, site centric Mise en place et suivi des temps forts digitaux de la marque : campagnes média et opérations spéciales Suivi et coordination des projets de refonte technique de l'écosystème (site, bases de données, outils) Service Consommateur Analyser et valoriser la voix du consommateur : transformer les retours (questions, réclamations, suggestions) en enseignements concrets pour les équipes internes notamment marketing et qualité.

Développer la communication et les outils : participer à la rédaction des réponses aux consommateurs, veiller au ton et à la cohérence de la marque, et enrichir la base de connaissance pour simplifier le travail des équipes du centre de contacts Travailler en transversalité dans

l'entreprise

être en contact régulier avec les équipes marketing, R&D, communication et autres services pour recueillir et valider les informations nécessaires.

Contribuer à la montée en compétence des équipes : appuyer l'organisation de formations et de temps de partage avec le centre de contacts.

Participer à la réflexion stratégique : assister aux comités de pilotage et aux échanges transverses pour comprendre et améliorer la gestion du service et l'expérience consommateur

Cette expérience, très complète et à fortes responsabilités, vous permettra d'acquérir une bonne vision de la gestion de la communication de marque sur les canaux digitaux et directs.

Le profil

Profil recherché

  • Ecole de commerce Bac+5 spécialisations en Marketing et/ou Digital
  • Appétence pour la gestion de projet
  • Bonne connaissance digitale et réseaux sociaux
  • Bon niveau rédactionnel
  • Maîtrise du pack office (Excel)
  • Connaissance de Canva et Photoshop
  • Tu es disponible pour 6 mois à partir de janvier 2027

Prérequis

  • Appétence pour la gestion de projet
  • Bonne connaissance digitale et réseaux sociaux
  • Bon niveau rédactionnel
  • Maîtrise du pack office (Excel)
  • Connaissance de Canva et Photoshop

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