Alternance

Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Editions Législatives, Editions Dalloz, Lefebvre Dalloz Compétences et Lefebvre Dalloz Logiciels. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France.

Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’euros en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable.

Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels passionnés et animés par la transmission de leur savoir.

Rattaché(e) au service delivery parcours au sein de la direction des opérations votre rôle sera de l’épauler dans le déploiement opérationnel de cette offre de formation. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes

Gestion et suivi des participants

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Assurer l’accueil et l’information des participants avant, pendant et après la formation

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Être l’interlocuteur privilégie des apprenants pour toute question relative à leur parcours

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Gérer les inscriptions et vérifier la complétude des dossiers administratifs

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Assurer le suivi des parcours de formation et de l’assiduité des participants

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Relancer les participants concernant les documents manquants ou les actions à réaliser

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Répondre aux demandes des participants et les orienter vers les interlocuteurs appropriés

Gestion administrative des formations

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Établir les attestations et certificats de réalisation

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Mettre à jour les dossiers participants dans les outils de gestion

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Assurer le suivi des feuilles d’émargement et des justificatifs de présence

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Veiller à la conformité des documents administratifs et réglementaires

Coordination pédagogique

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Participer à la conception et la mise en œuvre d’actions favorisant la réussite des apprenants

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Développer les outils et ressources facilitant le suivi des participants

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Mettre en place des actions visant à améliore l’expérience apprenant et la qualité de l’accompagnement proposé

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Assurer l’interface entre les participants, les formateurs

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Participer à l’organisation des réunions de lancement

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Suivre les évaluations des participants et les enquêtes de satisfaction

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Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience apprenant

Qualité et reporting

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Alimenter les tableaux de bord de suivi des participants

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Produire les indicateurs liés à l’assiduité, aux abandons et à la satisfaction

· Soutenir le service sur des missions ponctuelles et la mise en place de projets

Vous aimez travailler en équipe et êtes force de proposition. Vous avez le sens du contact pour échanger avec les intervenants et les autres services de Lefebvre-Dalloz Compétences.

Une maîtrise des outils de gestion (dont Excel) et bureautiques (Word et Powerpoint) est nécessaire

Tenté(e) par l’aventure ? Rejoignez-nous !

Poste à pourvoir a partir de septembre2026

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.