Stage - Billetterie - Septembre 2026

Offre à pourvoir en stage à partir de septembre 2026 pour une durée de 4 à 6 mois.

Au sein de la Direction Commerciale Clients et sous la responsabilité de la Manager Expérience Clients, l’assistant(e) billetterie contribue aux activités du Département Billetterie de la FFT en accompagnant les équipes Expérience Clients Billetterie et Opérations Billetterie sur leurs missions quotidiennes.

Dans le cadre de ce stage, il/elle interviendra principalement sur 2 volets :

- le soutien à l’équipe Opérations Billetterie pour la saisie de commandes en masse et le suivi des opérations liées à Roland-Garros.

- le soutien à l’équipe Expérience Clients Billetterie dans la mise en œuvre des actions de communication autour des événements majeurs de la FFT : Roland-Garros, le Rolex Paris Masters et l’Alpine Paris Major Premier Padel.

Vous participerez aux activités suivantes :

Contribuer à la création de campagnes d’emailing :

• Participer à l’élaboration du plan de communication emailing afin d’informer les clients et de soutenir les ventes lorsque nécessaire
• Concevoir une première maquette (template et contenus) afin de préparer le brief destiné au studio de création
• Coordonner les échanges avec les équipes de création
• Collaborer avec l’équipe CRM en charge des ciblages et des envois
• Assurer la validation des contenus avec le Service Clients Contribuer à la mise à jour des sites de billetterie :
• Participer au bon déroulement des temps forts de la billetterie (mise en vente, offres promotionnelles, mise à disposition des billets)
• Participer à la mise à jour des contenus éditoriaux des sites de billetterie en collaboration avec les responsables éditoriaux
• Être force de proposition sur les évolutions fonctionnelles et éditoriales des sites Réaliser de la veille marketing & technologique :
• Assurer une veille sur les nouvelles tendances marketing, digitales et les innovations du secteur
• Proposer des améliorations et des optimisations pour les projets en cours Assister l’équipe Opérations Billetterie :
• Réaliser la saisie de commandes dans le Back Office Billetterie
• Assurer le suivi des stocks de billetterie et des commandes
• Assurer les échanges avec les interlocuteurs internes et externes dans le cadre du suivi des commandes

Liste non limitative.

est idéal si...

Vous préparez un Bac+4/5 en école de commerce, communication ou formation équivalente. Une connaissance de l’événementiel sportif sera particulièrement appréciée.

À l’aise aussi bien à l’écrit qu’à l’oral, vous possédez de très bonnes capacités rédactionnelles et un très bon niveau d’anglais. Vous avez également une sensibilité graphique et maîtrisez les principaux outils de maquettage ainsi que le Pack Office.

Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez vous adapter à un environnement rythmé et à des périodes de forte activité. Votre créativité, votre sens de l’écoute et votre capacité à travailler en équipe et en transversalité vous permettent de collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés.

• 🍽️ Carte titres restaurant
• 🚆 Prise en charge abonnement transport
• 🚴 Mobilité durable
• 🏋️ Accès salle de sport gratuite (Stade Roland-Garros)
• 🧘 Cours de sports (cross fit, yoga, pilates)
• 🎾 Cours de tennis

Quelques informations complémentaires :

• Début : septembre 2026
• Durée : 4 à 6 mois
• Gratification : selon niveau d'études