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Technicien de support informatique H/F
Am I a fit — voir ma compatibilitéESDI recherche un technicien de support informatique à Belfort pour réceptionner les demandes, diagnostiquer et résoudre les incidents à distance. Le poste en CDD prévoit 35 heures hebdomadaires, deux jours de télétravail et nécessite une maîtrise de Windows, des réseaux et des outils helpdesk.
Repères sur Groupe Interway
- Domaine officiel
- groupe-interway.fr
- Offres ouvertes
- 48
Détails de l’offre
La description complète publiée par Groupe Interway.
Description de l’offre
🔸🔹 Rejoignez la société ESDI et participez à la transformation technologique des entreprises ! 🔸🔹 Société de service Informatique implantée depuis plus de 19 ans sur la région de Belfort, spécialisée dans la gestion des services informatiques et des services clients, ESDI met en œuvre ses conseils et solutions d'externalisation pour améliorer la performance des entreprises. ESDI accompagne les entreprises dans leurs projets d'externalisation, de déploiement, de transformation et dans le management des services et des moyens. Détails du poste :
- Rémunération : 2000 euros bruts + primes de production
- Télétravail 2 jours par semaine
- Contraintes : planning variable en fonction des semaines -
Avantages
Mutuelle (prise en charge 70%), tickets restaurants à hauteur de 9,5 euros, participation, prime vacances
- Organisation du travail : 35H + travail de samedi
- Matériel fournit : Ordinateur
- Convention collective : Prestataire de services -
Processus de recrutement
- simplifié : entretien avec l'un de nos recruteurs puis entretien avec le manager du service concerné. Après un parcours de formation interne permettant de se familiariser avec nos outils et notre méthodologie, vos principales missions seront les suivantes :
- Réceptionner des demandes utilisateurs (par téléphone, e-mail).
- Analyser et formaliser la demande du client
- Réaliser un premier diagnostic à distance
- Qualifier et résoudre les incidents en créant et suivant les tickets afin d’assurer leur clôture via notre outil de gestion
- Accompagner l’utilisateur dans l’usage de leurs équipements et applications métiers. Autodidacte et passionné(e) par l'informatique OU Formation supérieure en informatique (ex : BAC pro SEN, BTS SIO ou DUT réseaux et télécommunications) Connaissances techniques : maîtrise de l'environnement Windows (Microsoft Office, Windows 7, Windows 10, Windows Server) Réseau, Helpdesk Pour notre équipe BO/Back office : Bonnes Connaissances bases de données : SQL Serveur / MYSQL, Oracle.
Prérequis
- Autodidacte et passionné(e) par l'informatique
- BAC pro SEN
- BTS SIO
- DUT réseaux et télécommunications
- Réseau
- Helpdesk
Avantages mentionnés
- Mutuelle (prise en charge 70%)
- tickets restaurants à hauteur de 9,5 euros
- participation
- prime vacances
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47 autres offres actuellement disponibles.
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Interway recrute un Manager Magasinier à Saint-Priest pour piloter une équipe et assurer la gestion des stocks ainsi que la préparation des commandes. Le poste en CDI s’exerce à temps plein, de 9 h à 17 h, avec une rémunération de 2 500 à 2 600 euros bruts et plusieurs avantages sociaux.
Technicien maintenance PRINT H/F
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INTERWAY recrute un technicien de maintenance PRINT en CDI à Avignon pour assurer le dépannage et la maintenance d’imprimantes multimarques. Le poste implique des déplacements permanents, des interventions ponctuelles le week-end et des actions possibles sur des serveurs, ordinateurs, MFP, switchs et routeurs.
Technicien maintenance PRINT H/F
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- 48 offres ouvertes
Le Groupe Interway recrute un Développeur Back-End .NET à Vitrolles pour concevoir, développer et maintenir des applications et services. Le poste requiert une formation Bac+2 à Bac+5 en informatique, une première expérience ou des stages significatifs, ainsi que la maîtrise de .NET, C#, SQL Server et T-SQL.
Technicien de maintenance H/F
- 48 offres ouvertes
Interway recrute un technicien de maintenance informatique itinérant pour diagnostiquer, réparer et installer des équipements informatiques, réseau et télécoms. Le poste comprend le suivi des interventions, la gestion du matériel et l’assistance aux utilisateurs, avec des horaires tournants et des déplacements permanents. Une connaissance des réseaux, du Wi-Fi, de Windows, d’iOS Apple et des environnements Retail est recherchée.