Commercial Sédentaire Marchés Publics — Centrales d'Achat F/H

Interface quotidienne entre Constellation, les centrales d'achat, leurs bénéficiaires et les titulaires, le/la Commercial(e) Sédentaire assure la gestion commerciale opérationnelle du marché SIPPEREC et contribue à la montée en puissance de la BU sur les centrales nationales et régionales.

• Gestion opérationnelle du marché SIPPEREC - Suivi quotidien des bons de commande et demandes de devis des collectivités bénéficiaires IDF - Interlocuteur/trice privilégié(e) des DSI : relation suivie, réactivité, résolution des points bloquants - Reporting mensuel des prises de commandes, des rendez-vous clientèles et des nouvelles références - Suivi des obligations contractuelles : délais de réponse, conformité catalogue, conditions tarifaires - Gestion des incidents commerciaux : litiges, écarts de facturation, questions techniques de 1er niveau
• Animation des bénéficiaires SIPPEREC - Identification des collectivités IDF abonnées au marché mais inactives (n'ayant pas encore commandé) - Prise de contact proactive avec les DSI, responsables achats et directions générales des collectivités - Présentation des offres Constellation disponibles sur le marché, adaptation aux besoins exprimés - Participation aux événements (journées acheteurs, webinaires, commissions techniques) - Remontée des signaux terrain vers le Responsable BU : nouvelles demandes, besoins non couverts, concurrence 3.
• Support commercial BU Secteur Public
• Assistance à la qualification des opportunités identifiées par le Responsable BU
• Tenue et mise à jour du CRM sur le périmètre secteur public SIPPEREC et centrales connexes
• Préparation des éléments de reporting mensuel (KPIs activité, pipeline, consommation marchés)
• Interface avec les étoiles concernées pour le traitement des demandes et la préparation des offres