Incident Manager- H/F à

Incident Manager- H/F à calendar_month 21/04/2025 signature CDI keyboard_return Retour aux offres print Imprimer send Postuler Qui est Catamania ?

Rejoignez CATAMANIA, un groupe qui grandit avec ses talents

Vous cherchez plus qu'un employeur ? Un groupe indépendant, en pleine expansion, qui mise sur l'humain, l'expertise et l'innovation pour se démarquer ?

CATAMANIA : un groupe solide, une histoire qui dure Depuis 1999, nous construisons notre succès différemment, une croissance organique maîtrisée, fondée sur la confiance de nos clients et l'engagement de nos collaborateurs.

Aujourd'hui, c'est :

• 111 M€ de chiffre d'affaires
• 1 250 collaborateurs
• 17 agences en France
• Une présence internationale au Maroc, en Suisse, au Luxembourg et au Canada

Une ambition à la hauteur de vos aspirations Notre cap est fixé : 200 M€ de CA et 2 000 collaborateurs d'ici 2030. Pour y parvenir, nous investissons là où ça compte vraiment :

• Votre évolution : montée en compétences, formations continues, parcours sur-mesure
• Des opportunités en France comme à l'international
• L'innovation au quotidien : l'IA et les nouvelles technologies sont intégrées au cœur de nos offres
• Une démarche RSE, qui guide nos décisions et notre façon de travailler ensemble

Des projets qui ont du sens, des missions qui challengent Nous accompagnons de grands acteurs sur des projets complexes et variés : conseil, AMOA, développement, data, tests, pilotage, conduite du changement. Nos secteurs : Banque, Assurance, Protection Sociale, Retail, Énergie, Industrie, Secteur Public.

Au sein des équipes R&D Produits et CloudOps IT, Incident management supervise la gestion des incidents afin d'assurer un rétablissement rapide des services affectés et minimiser l'impact des incidents sur l'activité de l'entreprise.

principales sont les suivantes :

Gestion des incidents Suivi des incidents Communication et escalade Analyse des causes profondes (RCA – Root Cause Analysis) Gestion des priorités et des ressources Coordination entre les équipes Suivi des performances et amélioration continue Documenter les incidents et les actions Gestion des crises Formation et sensibilisation Reporting et analyse Votre Profil

De formation Bac+3 en ingénierie, Diplôme universitaire en informatique, vous avez une expérience de minimum 3 à 5 ans dans un rôle similaire.

Construisons l'avenir ensemble ! mail Nous contacter