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Ingénieur qualité Clients H/F
Am I a fit — voir ma compatibilitéDans le cadre du développement de notre activité dans le secteur automobile, nous recherchons un Ingénieur qualité Clients H/F. A ce poste, vos missions consisteront à : - - Piloter la gestion des incidents qualité clients : - assurer le premier contact avec les clients (e-mail, téléphone, visioconférence) ; - sécuriser la chaîne d'approvisionnement (site d…
Repères sur Segula Technologies
- Domaine officiel
- segulatechnologies.com
- Offres ouvertes
- 203
Détails de l’offre
La description complète publiée par Segula Technologies.
Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur automobile, nous recherchons un Ingénieur qualité Clients H/F. A ce poste, vos missions consisteront à :
- - Piloter la gestion des incidents qualité clients :
- assurer le premier contact avec les clients (e-mail, téléphone, visioconférence) ;
- sécuriser la chaîne d'approvisionnement (site de production, transit, sites clients) ;
- analyser les pièces retournées, identifier les défaillances et rechercher les causes
- racines ;
- définir, suivre et valider les plans d'actions correctifs en lien avec les équipes internes ;
- rédiger les retours d'expérience (Lessons Learned Cards / Lessons Learned Sheets).
- Piloter les modifications produits et process ;
- Suivre les indicateurs de performance qualité via les portails clients et assurer un reporting régulier ;
- Réaliser des audits sur les lignes de production afin de vérifier le respect des standards qualité et contribuer à l'amélioration continue.