Hermès crée et fabrique des objets de luxe dans plusieurs métiers artisanaux. En Suisse, le groupe exerce notamment des activités horlogères et de vente en magasin.
CDD - E-commerce Opérations Officer (H/F)
Am I a fit — voir ma compatibilitéAu sein de l’équipe E-retail Opérations d’Hermès Distribution Europe, le poste couvre la gestion du back-office e-commerce. Les missions portent notamment sur le suivi des risques et fraudes ainsi que le pilotage des activités de transport, logistique, IT, paiement et stock. Le poste est basé à Paris et proposé en contrat à durée déterminée.
Repères sur Hermès International
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Détails de l’offre
La description complète publiée par Hermès International.
Description de l’offre
Poste basé à Paris (12ème arrondissement), à pourvoir dès maintenant. CONTEXTE : Division d’Hermès Sellier, Hermès Distribution Europe assure, opérationnellement, la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays européens ; et assure le service client de l’ensemble des succursales de la zone. Organisée en 5 pôles (E-retail, Finance & Projets, E-retail merchandising, Traffic & Data Performance et RH), cette division joue un rôle central dans la transformation omnicanale du Retail européen.
Au sein de l’équipe E-retail, l’équipe Opérations s’occupe de la gestion du back-office e-commerce notamment en pilotant le management du risque et de la fraude des commandes en ligne, et en monitorant les activités de Transport, Logistique, IT, Paiement et Stock. POSITIONNEMENT : Au sein d’Hermès Distribution Europe, vous rapportez hiérarchiquement à l’E-Commerce Operations Manager.
Mission generale
Vous interviendrez sur les différents pôles des Opérations : Risk and Fraud ma...
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