Amundi conçoit et gère des solutions d’investissement pour les épargnants, les entreprises, les institutions et les distributeurs sur les marchés financiers et privés.
RESPONSABLE COVERAGE GRANDE CLIENTELE H/F
Am I a fit — voir ma compatibilitéAmundi ESR recherche un Responsable Coverage Grande Clientèle basé à Valence pour assurer le suivi de comptes clients stratégiques en épargne salariale et retraite. Le poste comprend la coordination des projets clients, le pilotage des revues de service et le suivi des indicateurs qualité.
Repères sur Amundi
- Domaine officiel
- legroupe.amundi.com
- Offres ouvertes
- 80
Détails de l’offre
La description complète publiée par Amundi.
Description de l’offre
Description du poste
L'entreprise
Amundi ESR, filiale du groupe Amundi basée à Valence (26), assure les activités de tenue de compte en épargne salariale pour le groupe Crédit Agricole SA. Le Responsable Coverage Opérationnel intervient sur tous les segments de clientèle et d’activité pour le compte de l’entreprise. Il est principalement en charge du suivi de la relation des comptes stratégiques d’Amundi ESR. Il reporte directement au Directeur du Développement d’Amundi ESR.
En tant que Responsable Coverage Grande Clientèle, vous avez un rôle clé dans l’entreprise car vous devez vous assurer du respect de nos engagements de service pour votre portefeuille client. Ainsi, vous êtes l’interlocuteur privilégié du client et de la Direction Commerciale d’Amundi sur tous les sujets d’épargne salariale et d’épargne retraite pour des demandes d’évolution de la prestation ou de suivi des prestations Domaines d’intervention :
- Tous les segments de clientèles (priorisation des comptes stratégiques et des axes de développements porteurs)
- Toutes les prestations proposées par Amundi ESR : Epargne Salariale, Epargne Retraite, Actionnariat Salarié (et International) y compris la promotion de notre plateforme technologique / savoir-faire back office propre Fonctions :
- Suivre les comptes clients stratégiques à 360° des prestations distribuées par Amundi ESR
- Tarifier les prestations supplémentaires demandées par nos clients tous segments
- Accompagner la Direction Commerciale d’Amundi dans la valorisation des prestations administratives et le maintien des prix
- Reporter au Directeur du Développement, les demandes de développements de prestations demandées par les clients de son portefeuille
- Suivi et Coordination des projets clients de son portefeuille
- Suivi de la contractualisation des clients de son portefeuille
- Organiser et Piloter les Service Review sur les clients de son portefeuille (réunions de suivi de la prestation d’Amundi ESR)
- Suivre les indicateurs qualité sur les clients de son portefeuille
- Participer à l’élaboration des axes de développements en accord avec la stratégie commerciale d’Amundi, mais aussi propres à Amundi ESR
- Être force de propositions sur des innovations technologiques ou de prestations pour permettre de promouvoir des avantages concurrentiels
- Maintenir une cohérence dans les prix pratiqués (défendre les prix, lister les prestations, établir les devis sur les demandes ponctuelles, etc.)
Prérequis
- suivi de comptes clients stratégiques
- coordination des projets clients
- pilotage des Service Review
D’autres offres chez Amundi
80 autres offres actuellement disponibles.
Stage - Coordination et Projets H/F
- 80 offres ouvertes
Au sein du MO Portfolio Administration et Reporting d’Amundi, le stage contribue au pilotage de projets, au suivi de l’activité et à la production de reportings clients. Les missions incluent la mise en place d’indicateurs et de cartographies, la création de supports marketing et l’implémentation de l’intelligence artificielle et de l’automatisation. Le poste est basé à Paris et offre une vision du métier de Middle Officer.
Stage - DEVELOPPEUR FULL-STACK H/F
- 80 offres ouvertes
Au sein de l’équipe IT RH d’Amundi, vous développez de nouvelles fonctionnalités frontend et backend pour le cœur RH. Le stage s’appuie notamment sur Angular 19, Java, Spring Boot, PostgreSQL et GitLab CI/CD, avec des tests automatisés et des code reviews.
Le professionnel de l’investissement intervient sur l’ensemble du processus d’investissement et dans le suivi des participations à Paris. Il analyse et sélectionne des investissements dans des fonds primaires et secondaires ainsi que des co-investissements directs, puis prépare les recommandations pour le comité d’investissement. Le poste comprend également l’analyse financière sur Excel, la recherche de marché et la communication avec les clients.
Stagiaire - Business Advisory - Compliance H/F
- 80 offres ouvertes
Au sein de la Direction de la Conformité d’Amundi, le stage contribue aux projets de développement des métiers commerciaux en gestion d’actifs. Les missions portent notamment sur le suivi de projets, les recherches réglementaires, la préparation de comités et l’accompagnement de sujets liés au M&A. Le poste est basé à Paris et requiert une formation de niveau Master 2 en Finance, Conformité ou Risques, ainsi qu’un bon niveau de français et d’anglais.
Stage Data Science H/F
- 80 offres ouvertes
Au sein de l’équipe Méthodes & Solutions d’Amundi à Paris, le stage porte sur un projet de data science appliqué à la gestion d’actifs. Les missions couvrent la mise en place de modèles de machine learning et de NLP, l’analyse de sentiment, la visualisation des résultats et la consolidation d’un pipeline Python. Le poste s’adresse à un étudiant en Bac+5, avec un niveau intermédiaire B1 minimum en anglais et un niveau satisfaisant en Python.
Stage - Assistant(e) Capital Markets ETF H/F
- 80 offres ouvertes
Amundi recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Capital Markets ETF à Paris pour contribuer au suivi des opérations de cotation et à l’analyse de la liquidité. Le poste implique des interactions avec les équipes de gestion, d’ingénierie, de vente et les acteurs des marchés européens. Un niveau Bac + 4 / M1, un anglais courant et une maîtrise avancée de Python sont requis.