Savencia produit et commercialise des fromages, des produits laitiers et des ingrédients destinés aux consommateurs, aux professionnels de la restauration et aux industriels.
VALRHONA - Ingénieur(e) Qualité Client & Données Produits (H/F)
Valrhona recherche un(e) Ingénieur(e) Qualité Client & Données Produits au sein de la Direction Qualité à Tain-l'Hermitage. La personne coordonne les demandes qualité et les réclamations clients, pilote les audits et garantit la fiabilité des données produits. Elle contribue à la veille réglementaire, à la digitalisation des outils qualité et encadre un à deux collaborateurs.
Repères sur Savencia
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Détails de l’offre
La description complète publiée par Savencia.
Description de l’offre
Valrhona, l'exigence au service du goût Depuis 1922, Valrhona accompagne les chefs et artisans du monde entier avec des chocolats d'exception. Entreprise certifiée B Corp, nous plaçons la qualité, la sécurité des aliments et la responsabilité au cœur de chacune de nos décisions, de la fève jusqu'au client. Votre mission Rattaché(e) au pôle Ecoute clients au sein de la Direction Qualité, vous êtes l'interlocuteur qualité de nos clients et le garant de la fiabilité des données qualité de nos produits.
Dans le cadre d'un remplacement, vous contribuez à faire de la qualité un véritable levier de satisfaction client.
Vos responsabilités
Relation client
- Coordonner le processus de traitement des demandes qualité de nos clients pour le rendre fiable et performant.
- Accompagner les équipes commerciales et conseiller nos clients sur les sujets Qualité liés à nos produits Être le lien entre les clients et nos sites de production pour le suivi des réclamations clients
- Piloter les audits clients
- Assurer la veille réglementaire relative aux exigences applicables à nos produits et contribuer au déploiement des actions de mise en conformité réglementaire.
- Participer aux projets de développement et/ou d'amélioration de nos produits Gestion des données qualité et produits Garantir la fiabilité, la cohérence et la mise à jour des données qualité de nos produits (spécifications, fiches techniques, allergènes, nutrition, origines) Définir et animer les règles de gouvernance de la donnée qualité avec les services contributeurs (R&D, achats, marketing, IT) Alimenter les plateformes et questionnaires clients et garantir la cohérence des informations transmises
- Contribuer aux projets de digitalisation des outils qualité Management Encadrer un(e) ou deux collaborateurs(trices) en charge du suivi étiquetage de la zone Europe et des demandes clients.
D’autres offres chez Savencia
223 autres offres actuellement disponibles.
Rattaché au pôle Paie, Données Sociales & Relations Sociales de Savencia, le poste assure la production et le contrôle de la paie sur un périmètre multi-sociétés. Il contribue aux déclarations sociales, aux reportings RH et à la fiabilité des données sociales, à Viroflay.
Savencia recherche un(e) Technicien(ne) de Pôle pour proposer et suivre le plan de maintenance, analyser le TRS et coordonner les interventions avec la production à Condé-sur-Vire. Le poste comprend aussi la traçabilité des interventions dans la GMAO, l’optimisation des stocks et la participation à l’amélioration continue.
Rattaché(e) à la Direction Qualité de Valrhona, l’Ingénieur(e) Qualité Fournisseurs est référent(e) pour les emballages et matériaux au contact des denrées alimentaires. Il/elle veille à leur conformité réglementaire, évalue la performance qualité des fournisseurs et analyse leurs dossiers techniques. Le poste contribue aussi au traitement des non-conformités et aux projets d’écoconception des emballages.
Valrhona recherche un(e) Ingénieur(e) Qualité Fournisseurs spécialisé(e) dans la sous-traitance, au sein de sa Direction Qualité à Tain-l'Hermitage. La personne sélectionne et audite les sous-traitants, pilote les cahiers des charges, les lancements de produits, les non-conformités et les plans d’amélioration liés à la qualité et à la sécurité des aliments.
Savencia recherche un Responsable Avantages Sociaux et Reporting à Courbevoie pour piloter les rémunérations, avantages sociaux et reportings RH. Le poste couvre également la veille sociale, le conseil aux opérationnels et l’évolution du SIRH.
La Maison du Chocolat recherche un HRBP F/H en CDD à temps plein, basé au siège de la Maison à Nanterre. Rattaché(e) à la Directrice des Ressources Humaines, le poste accompagne les managers et les collaborateurs sur l’ensemble des sujets RH et contribue à la mise en œuvre de la politique Ressources Humaines.