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Malakoff Humanis

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11997030 - Gestionnaire Client Epargne F/H - (Pôle Epargnants ) - 2 postes

  • CDD
  • Malakoff, Hauts-de-Seine
  • Autre
  • Publiée aujourd’hui

Le gestionnaire client épargne traite les demandes multicanales et les réclamations des clients épargnants, tout en apportant un appui au centre de contacts. Le poste est basé à Malakoff et prévoit une formation métier à l’arrivée.

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  • 40 offres ouvertes
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Domaine officiel
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Offres ouvertes
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Détails de l’offre

La description complète publiée par Malakoff Humanis.

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Description de l’offre

Métier :

Operation client/gestionnaire client adp-epargne

1 Contrat : Contrat à durée déterminée

Description du poste

🎯 Quelles seront vos missions ?

Assurer le traitement des demandes multicanales des clients épargnants (mail, téléphone…) dans la réalisation de leurs opérations. Venir en appui du centre de contacts pour les demandes de niveau

  • Apporter une réponse aux demandes d’information clients de niveau
  • Traiter les réclamations clients de niveau 2 et 3.

Contribuer au bon fonctionnement du service et participer à l’amélioration continue en proposant des solutions et en prenant part si besoin à différents projets ou opérations ponctuelles. 🏢 Où allez-vous travailler ? 141, rue Paul Vaillant Couturier – 92240 Malakoff À votre arrivée, vous bénéficierez d’une formation métier afin de maîtriser progressivement l’ensemble des étapes de la fonction. Ce poste est fait pour vous si … Vous justifiez d’une expérience en relation client multicanale (e-mail et téléphone) idéalement acquise dans un secteur assurantiel.

Vous êtes à l’aise avec l’utilisation de logiciels métiers. Vous disposez d’un bon esprit d’équipe et êtes motivé(e) par la satisfaction client. Vous faites preuve de réactivité et d’organisation. Adresse : Malakoff

Avantages mentionnés

  • formation métier

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Détails Am I a fit
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