Head of Support
- 16 ans d’existence
- 4 offres ouvertes
- 130 employés
OneStock recrute un Head of Support à Toulouse pour piloter une équipe d’environ 12 ingénieurs support et construire un modèle Follow-the-Sun couvrant l’APAC, l’Europe et l’Amérique du Nord. Le poste porte notamment sur les opérations support 24/7, les SLA, les transitions vers le support récurrent, l’outillage et l’amélioration continue de l’expérience client. L’anglais courant est obligatoire, avec le français comme atout, et le poste propose notamment du télétravail, des titres-restaurant, une mutuelle et des RTT.