Team Lead support – Solution SaaS RH
- 16 ans d’existence
- 6 offres ouvertes
- 500 employés
Silae recherche un Team Lead pour piloter et animer l’équipe Service Client de sa solution SaaS RH à Nantes. Le poste comprend le management de l’équipe support, le suivi des tickets et des KPI, ainsi que l’amélioration continue des processus et outils. Une bonne connaissance des environnements SaaS et RH et la maîtrise de Zendesk, Aircall et Azure sont demandées.