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Chargé(e) de facturation et suivi clients
Silae recherche un(e) Chargé(e) de facturation et suivi clients à Montpellier ou Annecy. La personne prépare les factures, suit les règlements et les litiges, et fiabilise les données clients dans Salesforce. Le poste requiert une première expérience en facturation ou administration des ventes, ainsi qu’une maîtrise de Salesforce et d’Excel.
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Repères sur Silae
- Secteur
- Logiciels et Internet
- Siège
- Aix-En-Provence
- Domaine officiel
- silae-career.teamtailor.com
- Création
- 2010 · 16 ans
- Effectif public
- 500 employés
- Offres ouvertes
- 13
Détails de l’offre
La description complète publiée par Silae.
Description de l’offre
🚀Qui sommes-nous ? Silae, premier centaure RH français et logiciel n°1 de Paie en France , accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines (My Silae). Silae fait partie de Silver Lake, fonds d’investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années. Le succès de Silae s'appuie sur la pertinence et la robustesse de ses solutions pour les TPE et PME, promu et opéré par un réseau inégalé de partenaires (experts comptables, professionnels de Paie et revendeurs) engagés au quotidien auprès de nos clients communs.
Silae, c’est aujourd’hui 450 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France (Aix-en-Provence / Bordeaux / Lyon / Nantes/ Rennes / Paris / Montpellier / Brest) et en Espagne. Pour en savoir plus, un petit coup d'œil sur nos équipes 👉 https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/si ... 👉 Notre page youtube 👉 Notre histoire Notre centre d'excellence recherche un(e) Chargé(e) de facturation et suivi clients afin de garantir la fiabilité du processus de facturation et d’assurer un accompagnement de qualité auprès de ses clients.
En lien étroit avec les équipes commerciales, opérationnelles et financières, vous jouerez un rôle central dans le suivi des dossiers clients et la qualité des données renseignées dans Salesforce. 📝
Vos missions
- Préparer, contrôler et émettre les factures clients Garantir la conformité des données contractuelles et de facturation
- Assurer le suivi des règlements, des relances et des éventuels litiges Répondre aux demandes des clients concernant leur facturation
- Mettre à jour et fiabiliser les données clients dans Salesforce
- Créer et suivre les reportings et tableaux de bord
- Contribuer à l’amélioration continue des processus de facturation et de suivi clients. 🧩
Votre profil
Vous disposez d’une première expérience réussie en facturation, administration des ventes, comptabilité clients ou suivi de comptes clients Vous maîtrisez l’ensemble du processus de facturation, du contrôle des données contractuelles jusqu’au suivi des règlements Vous possédez une maîtrise complète de Salesforce , notamment pour la gestion des comptes clients, des contrats, des opportunités, des reportings et des tableaux de bord Vous êtes à l’aise avec Excel et les outils de gestion Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre fiabilité Vous appréciez le travail transversal et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
Informations pratiques Poste : Chargé(e) de facturation et suivi clients – F/H Localisation : Annecy ou Montpellier Entreprise : Silae Prise de poste : dès que possible
Pourquoi nous rejoindre
Rémunération et conditions de travail : Une charte télétravail permet, lorsque les collaborateurs sont suffisamment autonomes, de bénéficier d’1 jour de télétravail par semaine, Annualisation du temps de travail ouvrant droit à des RTT Un accord d’intéressement, des titres restaurants et autres avantages permettent de compléter les revenus.
Prérequis
- première expérience en facturation
- maîtrise complète de Salesforce
- à l’aise avec Excel
- rigueur
- organisation
- fiabilité
Avantages mentionnés
- 1 jour de télétravail par semaine
- RTT
- accord d’intéressement
- titres restaurants
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Chez Silae, le Customer Success Manager accompagne un portefeuille de partenaires stratégiques depuis Lyon. Il pilote la gouvernance, l’adoption des solutions, les déploiements et les opportunités d’upsell et de cross-sell. Le poste requiert 5 à 10 ans d’expérience en Customer Success, Account Management ou gestion de comptes stratégiques, ainsi qu’un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5.