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Conseiller Clientèle Digital Business H/F
Au sein du Pôle Digital Business de Groupama Centre Atlantique, le Conseiller Clientèle Digital Business accompagne les clients et prospects via les outils digitaux à Niort. Il analyse les besoins, propose des solutions d’assurance adaptées, relance les devis en ligne et contribue à améliorer l’expérience client digitale.
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Détails de l’offre
La description complète publiée par Groupama Centre Atlantique.
Description de l’offre
Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises....). Vous aimez le digital et la relation client ? Rejoignez Groupama Centre Atlantique pour une expérience enrichissante au sein de notre Pôle Digital Business, intégré au Pôle Relation Client ! Dans le cadre d'un CDD de 6 mois, nous recrutons notre futur(e) Conseiller(e) Digital Business.
Quelles seront vos missions principales ?
- Accompagner et conseiller les clients et prospects via nos outils digitaux.
- Analyser les besoins afin de proposer des solutions d'assurance adaptées. Relancer les devis réalisés en ligne et accompagner la finalisation des souscriptions.
- Développer et fidéliser la relation client grâce à des garanties et services complémentaires.
- Travailler en synergie avec les différents marchés de l'entreprise.
- Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client digitale en identifiant les axes de progrès du parcours client. Quel profil recherchons-nous pour ce poste ? Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation assurantielle et / ou commerce / négociation / relation clients Vous justifiez d'une expérience confirmée dans la vente ou la relation client, idéalement auprès d'une clientèle de professionnels Vos atouts pour ce poste ? Sens du service client Proactivité Rigueur Aisance digitale Excellente communication Qualités de négociation Et aussi, d’autres
avantages
- Perspectives professionnelles au sein de l’entreprise et du Groupe
- Tickets restaurants ou restaurant d’entreprise -
Avantages
CSE
- Intéressement
- 6 semaines de congés payés + 16 jours de repos
- Accord Télétravail
- Mutuelle
- Bénéfice d’une prévoyance de qualité (en cas de maladie, invalidité)
- Cotisation retraite supplémentaire
- Compte Epargne Temps
- Plan Epargne Entreprise / Plan Epargne Retraite abondés par l’entreprise
- Réduction collaborateurs sur les tarifs de contrats d’assurance
- Allocation par enfant à charge De quoi récompenser tous vos efforts ! Quelque soit votre parcours, quelque soit votre âge ou votre handicap, Groupama Centre-Atlantique privilégie la diversité au cœur de ses recrutements. Envie de donner du sens à vos compétences ? N’hésitez plus, contactez-nous !
Prérequis
- Sens du service client
- Proactivité
- Rigueur
- Aisance digitale
- Excellente communication
- Qualités de négociation
Avantages mentionnés
- Tickets restaurants ou restaurant d’entreprise
- Avantages CSE
- Intéressement
- 6 semaines de congés payés + 16 jours de repos
- Accord Télétravail
- Mutuelle
- Prévoyance
- Cotisation retraite supplémentaire
- Compte Epargne Temps
- Plan Epargne Entreprise / Plan Epargne Retraite
- Réduction collaborateurs sur les tarifs de contrats d’assurance
- Allocation par enfant à charge
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Groupama Centre Atlantique recrute un conseiller commercial pour accompagner et fidéliser un portefeuille de clients particuliers à Niort sur des produits d’assurance et de banque. Le poste comprend également la prospection de nouveaux clients par téléphone, sur le terrain et via les réseaux sociaux. Une rémunération fixe de 26 à 28 K€ sur 13 mois, complétée par une part variable déplafonnée, est proposée.
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Groupama Centre Atlantique recherche un conseiller commercial particuliers en CDD de quatre mois à Saint-Maixent-l’École. Le poste consiste à assister le réseau commercial, accompagner les ventes et contribuer à la gestion de la clientèle de l’agence. Une aisance orale, une capacité de négociation et une maîtrise des outils digitaux sont attendues.
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Groupama Centre Atlantique recrute un(e) Conseiller(e) en Gestion de Patrimoine à Châteauroux pour développer et animer un portefeuille de clients dans l’Indre. Le poste combine études patrimoniales, conseil en épargne, placements financiers, immobilier et fiscalité, prospection et animation d’un réseau de prescripteurs. Une rémunération fixe de 36 à 42 K€ brut annuel selon expérience sur 13 mois, complétée par un variable déplafonné, est proposée.
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Conseiller(e) en gestion de patrimoine au sein de Groupama Centre Atlantique, vous développez et animez un portefeuille de clients dans le Lot-et-Garonne. Vous réalisez des études patrimoniales et conseillez les clients sur l’épargne, les placements financiers, l’immobilier et les dispositifs fiscaux. Le poste s’appuie sur une équipe d’une trentaine de conseillers et requiert un diplôme Bac+5 ainsi qu’une expérience en gestion de patrimoine ou dans une fonction commerciale similaire.
Conseiller(e) Commercial(e) Particuliers F/H/X
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Groupama Centre Atlantique recrute un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Particuliers pour développer et fidéliser un portefeuille de sociétaires à La Tremblade. Le poste sédentaire en agence comprend du conseil client, de la prospection et le suivi d’environ 12 rendez-vous par semaine, avec une formation de 4 à 6 mois.
ALTERNANCE - Chargée/Chargé de Ciblage Marketing F/H/X
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Au sein de la Direction Marketing de Groupama Centre Atlantique à Niort, vous réaliserez des ciblages et analyses de campagnes clients en alternance. Le poste s’adresse à une personne préparant un Master en Marketing Data, Data Analyst ou Statistiques, maîtrisant Excel et à l’aise avec les chiffres.