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Juriste Conseil Protection Juridique - CDD 6 mois H/F
Am I a fit — voir ma compatibilitéGroupama Rhône-Alpes Auvergne recherche un Juriste Conseil en Protection Juridique à Lyon pour un CDD de six mois. Vous gérerez les dossiers, conseillerez les assurés et piloterez les procédures amiables ou contentieuses. Le poste requiert un Master 2 en droit, de la rigueur, de bonnes capacités rédactionnelles et une aisance dans la relation client par téléphone.
Repères sur Groupama Rhône Alpes Auvergne
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Détails de l’offre
La description complète publiée par Groupama Rhône Alpes Auvergne.
Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama. Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires.
Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés ! Rattaché au service Protection Juridique, vos principales missions sont de :
- Assurer la gestion des dossiers en protection juridique
- Accompagner le client sociétaire par vos conseils
- Proposer des solutions et mettre tout en œuvre pour favoriser la transaction amiable. Pour ce faire, vous informez régulièrement les différentes parties prenantes : assurés, tiers, experts, avocats. Vous apportez votre expertise dans la gestion du litige auprès du client sociétaire. En l'absence de solution amiable, après avoir évalué la prise en compte du risque juridique, vous initialisez et pilotez les procédures judiciaires et contentieuses.
- Vous êtes en relation permanente par téléphone avec l'assuré : de la prise de la déclaration aux phases de négociation de son dossier.
- Rédiger des courriers pour informer l'assuré, mettre en cause les tiers, missionner des prestataires…et utiliser tous les moyens de communication à disposition afin d'optimiser les délais d'avancement des dossiers.
- Analyser la jurisprudence et les textes législatifs pour trouver des solutions juridiques appropriées, et préparez l'argumentation pertinente. Vous êtes impérativement diplomé d'un mater 2 en Droit et avez idéalement une premiere expérience sur un poste similaire Vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation, vous êtes rigoureux, organisé et méthodique dans la réalisation de vos missions. Vous avez de bonne capacités rédactionnelles et un esprit de synthèse. Agissant en toute confidentialité, vous faîtes preuve d'une aisance relationnelle et capacité à gérer la relation client par téléphone. Vous avez un réel sens du travail en équipe et vous faites preuve de polyvalence. Vous avez démontré vos talents d'analyse, de négociateur et une capacité à prendre des décisions. Vous avez le sens de l'opérationnel. Vous avez une bonne maîtrise des outils de gestion.
Prérequis
- Bonne capacité d'adaptation
- Rigueur, organisation et méthode
- Capacités rédactionnelles
- Esprit de synthèse
- Aisance relationnelle
- Gestion de la relation client par téléphone
- Travail en équipe
- Analyse et négociation
- Maîtrise des outils de gestion
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Conseiller Client à distance marché agricole - H/F
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Au sein de la Direction de la Rentabilité de Groupama Rhône-Alpes Auvergne, le chargé d’études actuarielles analyse les résultats techniques et réalise des études statistiques. Il modélise les tarifs d’assurance, contribue au provisionnement et développe des outils de pilotage et d’analyse, notamment avec SQL et Excel. Le poste est basé à Lyon et requiert un diplôme supérieur en statistiques ou actuariat ainsi qu’une première expérience en assurance.