LCL fournit des services de banque de détail, de banque privée et de financement aux particuliers, professionnels, entreprises et institutions en France.
Conseiller d'Accueil et Services, Basse-Terre, Guadeloupe, Antilles H/F
Au sein d’une agence LCL à Basse-Terre, vous accueillez, conseillez et orientez les clients et prospects, en agence ou par téléphone. Vous réalisez les opérations bancaires courantes, remettez les moyens de paiement et accompagnez les clients dans l’utilisation des automates et services à distance. Le poste est proposé en CDD, du lundi au vendredi.
Détails de l’offre
La description complète publiée par LCL.
Description du poste
Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au coeur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins. Acteur-clé de l'agence, vous êtes le premier interlocuteur des clients et prospects. Responsable de l'accueil, vous développez avec eux un contact privilégié. Vous menez à bien
les missions suivantes
- Accueillir, conseiller et orienter les clients et prospects au sein de l'agence ou par téléphone,
- Répondre à leurs questions et à leurs attentes,
- Leur proposer de prendre rendez-vous avec leur conseiller,
- Effectuer l'ensemble des opérations demandées par les clients : opérations courantes, retraits, virements…
- Remettre les moyens de paiement,
- Accompagner les clients dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance,
- Gérer les supports d'information dans l'agence (brochures, affiches, etc.). Le cycle de travail est du lundi / vendredi Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.