LCL fournit des services de banque de détail, de banque privée et de financement aux particuliers, professionnels, entreprises et institutions en France.
Superviseur LCL Consulting H/F
Au sein de LCL Consulting, le superviseur accompagne les métiers de LCL dans des programmes transverses et des projets majeurs de transformation. Il supervise un portefeuille de missions, manage des équipes variées et conseille les cadres dirigeants sur l’expérience utilisateur, les organisations, les processus et l’innovation. Le poste est basé à Villejuif, dans le Val-de-Marne.
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Détails de l’offre
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Description du poste
La Direction Stratégie, Accompagnement de la Transformation & Innovation a pour mission d’identifier, de favoriser, d’accompagner et de piloter les transformations nécessaires à la réalisation des ambitions de développement et de modernisation au service des clients de LCL, à horizon 2030. Avec un ADN historique autour de la clientèle spécialisée et exigeante et un savoirfaire indéniable sur le marché français, LCL s’adapte sur son marché et affirme son leadership de la banque qui accompagne les clients qui entreprennent et transforment la société.
Ainsi, LCL se transforme en amplifiant son modèle sur ses territoires de légitimité. Ces transformations se traduisent principalement par :
- la mise en oeuvre de nouveaux projets de développement et de synergies pour adresser les opportunités de nos marchés en croissance, et les nouvelles attentes des clients
- l’évolution des organisations et des modes de fonctionnement de l’entreprise pour la rendre plus agile, innovante, moderne et performante (distribution omnicanale, proactivité marketing, modes de fabrication agile, gestion des compétences, modèle managérial et modes de collaboration, digital, sociétal…)
- la conduite d’initiatives innovantes pour tester des modèles en rupture
- la recherche de territoires de productivité pour continuer à se donner les moyens de notre développement
- la création d’un socle Data / IA pour donner un cadre et une gouvernance puis d’impulser, de prioriser et de mesurer de nouveaux cas d’usage créateurs de valeur pour les différentes parties prenantes de l’entreprise Rattaché(e) au Directeur de LCL Consulting, dispositif de consultants interne au sein de la direction de la Stratégie, Accompagnement de la Transformation & Innovation, vous serez au coeur de cette stratégie en contribuant à l’accompagnement opérationnel et conseil auprès des métiers de LCL dans le cadre de programmes transverses ou bien de projets majeurs pour les métiers. En qualité de superviseur, vos missions vous conduisent à :
- superviser de manière autonome un portefeuille de missions ou de projets visant à améliorer l'expérience utilisateur en identifiant bien les enjeux et les attendus pour LCL, ses clients et ses collaborateurs.
- manager des équipes aux profils riches et variés en charge de projets et à être l’interlocuteur privilégié des cadres dirigeants de l’entreprise.
- proposer des solutions et des fonctionnements efficients et novateurs en vous appuyant sur les fondamentaux de la gestion de projet :
- Cadrage des problématiques
- Ouverture sur l’extérieur, benchmarks
- Écoute, co-construction, communautés d'échanges
- Diagnostics argumentés et partagés concernant les marchés, les parcours avec une vision clients, les organisations, les solutions technologiques et les moyens mis en oeuvre
- Proposition de solutions impactantes : business, organisations, process, modes de travail...
- Innovation, conduite du changement, communication #LI-KA1
D’autres offres chez LCL
117 autres offres actuellement disponibles.
LCL recrute un assistant contentieux au sein du pôle précontentieux de la Direction Engagement et Vie du Crédit, à Villejuif. Le poste consiste notamment à préparer et orienter les dossiers contentieux, affecter les fonds reçus, suivre les prêts immobiliers concernés et gérer les activités liées au FICP. Les dossiers traités peuvent concerner les particuliers, les professionnels et les entreprises.
LCL recherche un·e Directeur·rice pour piloter les agences d’Annemasse et de Saint-Julien-en-Genevois. Le poste couvre le management des équipes, le développement commercial, la fidélisation et la prospection clients, ainsi que la rentabilité et le respect des procédures bancaires. Des formations et des possibilités de mobilité au sein de LCL et du Groupe Crédit Agricole sont proposées.],
En alternance, vous accompagnez un Conseiller clientèle professionnels auprès d’artisans, commerçants, professions libérales et très petites entreprises. Les missions portent sur le développement d’un portefeuille clients, le conseil, l’accompagnement des projets et l’analyse des besoins de financement. Le poste est basé à Bourg-en-Bresse et inclut des déplacements réguliers sur le terrain.
LCL recherche un Product Owner Manager Comptabilité et réglementaire pour piloter la transformation du SI comptable dans le cadre du programme NACRE. La personne suivra le backlog, coordonnera les équipes, optimisera les solutions et représentera la Direction Comptable dans les projets Groupe. Le poste est basé à Villejuif, avec un mode de travail hybride.
LCL recrute un Conseiller bancaire et propose un parcours de formation de trois mois accompagné par des experts métiers, des coachs et un manager. Le poste consiste à gérer et développer un portefeuille de clients particuliers, identifier leurs besoins et commercialiser des solutions bancaires et assurantielles. La formation inclut notamment la préparation à la certification AMF, ainsi que des enseignements sur la conformité et la maîtrise des risques.
Au sein de l’unité de recouvrement amiable des particuliers de LCL, le conseiller commercial gère et suit les dossiers de recouvrement. Il analyse la situation des clients, adapte la stratégie de recouvrement, échange avec les agences et transfère les dossiers non régularisés au contentieux. Le poste est basé à Villejuif.