Stage Chargé(e) de mission processus excellence opérationnelle

Famille professionnelle / Métier : SUPPORT/Services et logistique Type de contrat : Stage

Vous rejoindrez l’équipe Véhicules, Engins et Groupes Électrogènes d’Enedis, qui pilote à l’échelle nationale la gestion opérationnelle de moyens essentiels aux interventions des équipes terrain. Les 1800 groupes électrogènes jouent un rôle important dans la continuité de service d’Enedis. Ils peuvent être mobilisés lors de crises climatiques — tempêtes, inondations, épisodes de forte chaleur ou autres événements exceptionnels — mais aussi dans le cadre de travaux programmés réalisés par les Directions Régionales d’Enedis.

Leur mise à disposition permet de sécuriser l'alimentations électriques, d’accompagner les interventions sur le réseau et de répondre aux besoins opérationnels des équipes en région. Dans ce contexte, le stage aura pour objectif de contribuer à la description claire et structurée des processus opérationnels qui régissent la mise à disposition des groupes électrogènes : expression du besoin par les Directions Régionales, qualification de la demande, identification des moyens disponibles, organisation de l’acheminement, suivi de l’utilisation, retour du matériel, maintenance éventuelle et capitalisation après intervention.

seront les suivantes :

• Découvrir et comprendre le rôle des groupes électrogènes dans les activités d’Enedis, en particulier lors des crises climatiques et des travaux programmés ;
• Identifier les grandes étapes du processus de mise à disposition, depuis la demande initiale jusqu’au retour du matériel ;
• Formaliser ces processus sous une forme claire, pédagogique et facilement partageable;
• Contribuer à la rédaction de supports de synthèse, fiches pratiques, modes opératoires ou cartographies de processus ;
• Proposer, le cas échéant, des pistes de simplification ou d’amélioration des supports existants. Ce stage vous permettra de découvrir un domaine opérationnel concret, au croisement de la logistique industrielle, de la gestion de crise, de la relation client interne et de l’amélioration continue. Il conviendra particulièrement à un.e étudiant.e intéressé.e par la gestion de projet, l’organisation des processus, la conduite du changement ou les activités opérationnelles au service du terrain. Une montée progressive en autonomie sera attendue au cours des six mois, avec un accompagnement régulier pour comprendre le contexte, identifier les bons interlocuteurs et produire des livrables utiles à l’équipe. Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail. Étudiant.e en deuxième cycle au sein d’un cursus Bac+5 stage de fin d’études en école d’ingénieurs / master organisation - processus ou autre. Doté.e d’un sens clients, de capacités rédactionnelles et relationnelles, vous avez une réelle sensibilité esthétique et faites preuve d’une grande qualité d’écoute et d’adaptation. Créatif.ve, vous témoignez aussi d’une forte organisation et d’une rigueur qui sont vos atouts pour mener à bien vos missions. Curieux.se, vous avez l’envie de découvrir un nouveau domaine technique, culturel et politique. Une aisance avec les outils informatiques est indispensable (Outlook, Teams, PowerPoint, Excel, Word, etc…) Ville : Bordeaux