Spécialiste Support Technique – Spécialiste vecteur ATL2 F/H

Famille / métier :

/Assistance technique Type de contrat : CDI Description de l'offre : Au sein du plateau OCEAN, intégré à la Direction Technique Opérationnelle (DTO) de la DGSM, vous traiterez les questions techniques du client France liées à la mise en œuvre et à la maintenance des systèmes porteurs (hors structure) de l'Atlantique 2. Votre activité première sera la prise en compte et le suivi des questions techniques porteur. Vous serez appelé(e) à prendre en compte des sujets porteurs et documentaires, voir avionique au besoin.

Vous serez intégré(e) à une équipe répartie sur le site de Mérignac (3) et de la BAN Lann-Bihoué (1). Vous devrez analyser les demandes clients en autonomie et/ou avec les services supports connexes (BE...). Vous serez appelé(e) à organiser, piloter les réunions nécessaires avec les entités connexes DASSAULT-AVIATION, industriels et client France.

que vous devrez assurer sont les suivantes :

• Investigations techniques pour l'aide au dépannage des Clients, l'utilisation et la maintenance des circuits et équipements (NTI1 et NTI2), en concertation avec les services concernés de la société et de nos fournisseurs,
• Réponses aux questions des Clients et des représentants Dassault Aviation en France,
• Définir à son niveau la solution au problème technique en s'appuyant sur des bases de données, sur la documentation de soutien et sur son expertise,
• Participe à la mise au point et à la rédaction de procédures de maintenance,
• Représentation Société lors des expertises d'équipements (examens techniques et/ou de garantie) chez nos équipementiers. Rédaction du compte-rendu interne d'examen,
• Intervention sur site pour des investigations techniques, dépannages, …
• Entretien de la base de données des faits techniques avec précision et rigueur. Au sein du plateau OCEAN, intégré à la Direction Technique Opérationnelle (DTO) de la DGSM, vous traiterez les questions techniques du client France liées à la mise en œuvre et à la maintenance des systèmes porteurs (hors structure) de l'Atlantique 2. Votre activité première sera la prise en compte et le suivi des questions techniques porteur. Vous serez appelé(e) à prendre en compte des sujets porteurs et documentaires, voir avionique au besoin. Vous serez intégré(e) à une équipe répartie sur le site de Mérignac (3) et de la BAN Lann-Bihoué (1). Vous devrez analyser les demandes clients en autonomie et/ou avec les services supports connexes (BE...). Vous serez appelé(e) à organiser, piloter les réunions nécessaires avec les entités connexes DASSAULT-AVIATION, industriels et client France.

que vous devrez assurer sont les suivantes :

• Investigations techniques pour l'aide au dépannage des Clients, l'utilisation et la maintenance des circuits et équipements (NTI1 et NTI2), en concertation avec les services concernés de la société et de nos fournisseurs,
• Réponses aux questions des Clients et des représentants Dassault Aviation en France,
• Définir à son niveau la solution au problème technique en s'appuyant sur des bases de données, sur la documentation de soutien et sur son expertise,
• Participe à la mise au point et à la rédaction de procédures de maintenance,
• Représentation Société lors des expertises d'équipements (examens techniques et/ou de garantie) chez nos équipementiers. Rédaction du compte-rendu interne d'examen,
• Intervention sur site pour des investigations techniques, dépannages, …
• Entretien de la base de données des faits techniques avec précision et rigueur. Lieu de travail : Mérignac Niveau d'études min. requis : Bac +2 Langue / Niveau : Anglais : A1 élémentaire
• débutant