CONSEILLER RELATION CLIENT H/F

CNP Assurances est l'acteur de référence de l'assurance de personnes en France, en Europe et au Brésil grâce à un modèle partenarial unique et innovant.

Travailler chez CNP Assurances, c'est rejoindre un environnement dynamique et international au sein d'un groupe leader de l'assurance en France. C'est aussi développer un parcours professionnel dans un cadre stimulant, quel que soit votre métier. Sa mission : assurer un monde plus ouvert, sans exclusive et humainement. Une vision alternative et inclusive de l'assurance, qui place l'individu, client comme collaborateur, au coeur des préoccupations de l'entreprise.

Une entreprise à taille humaine : une grande variété de métiers mais un processus de développement et d'accès à la hiérarchie rapide.

Un groupe financier international : nous comptons plus de 5 300 collaborateurs dans le monde.

Un assureur différent par son modèle économique multi-partenarial.

Un groupe durable : notre solidarité financière nous permet d'investir dans des projets responsables et engagés.

Une entreprise pilier du pôle financier public piloté par la Caisse des Dépôts et dont elle partage les mêmes valeurs : développement économique, écologique, numérique et « mieux vivre ensemble ».

Conseil et Assistance auprès des assurés et conseillers Accompagnement dans le parcours de souscription avec une approche contractuelle et support en modèle multi partenarial

Appétence Relation Client Expertise en centre d'appels ou activité téléphonique soutenue Accueillir un appel tout en apportant une solution Etre utile à chaque interaction Savoir personnaliser la relation téléphonique ou par mail Bonne gestion du stress Aisance rédactionnelle Gout du travail en équipe et du challenge Facilité d'adaptation