Gestionnaire Back-Office Entreprise (all genders)

80-100%, Lausanne / Smart Working Façonne ton avenir avec nous! Tu es passionné(e) par le contact client? Rejoins une équipe dynamique où ton esprit d’initiative, ton autonomie et ton sens du service seront vraiment valorisés. Chaque jour, tu auras l’occasion de faire la différence et de contribuer à un environnement motivant. Rejoins notre secteur Distribution. Tu seras le point de contact avec nos clients.

Chaque jour, tu donneras le meilleur pour répondre à leurs besoins, en proposant des conseils humains, tournés vers l’action et l’avenir, dans le respect de la devise « Customer first » d’AXA.

Ce qui t'attend Gestion et suivi administratif d’un portefeuille de courtiers attribués Suivi et traitement des dossiers en lien avec le segment des entreprises Établissement et suivi des offres Contacts réguliers avec les différents courtiers Coordination des dossiers avec les différents services internes (souscription, sinistres, contentieux) Visites occasionnelles chez les partenaires courtiers Collaboration étroite avec les Broker Consultants Ce que tu apportes Tu disposes d'une formation commerciale ou équivalente, idéalement acquise dans le secteur de l'assurance Tu places

systématiquement le client au cœur de tes préoccupations et fais de sa satisfaction une priorité Tu possèdes d'excellentes compétences en communication et en négociation.

Tu apprécies le contact client et aimes accompagner tes interlocuteurs dans la recherche de solutions adaptées Tu es ouvert(e) au changement et sais le percevoir comme une opportunité de développement Esprit d'équipe, fiabilité, autonomie et efficacité sont des qualités qui te définissent au quotidien Ce que nous te proposons Nous sommes convaincus que des collaboratrices et des collaborateurs satisfaits atteignent de meilleures performances. C’est pourquoi nous proposons des compléments salariaux qui apportent des avantages tangibles, au-delà de l’ordinaire.

Flexibilité et liberté: Smart Working (modèle de travail flexible), temps de travail annuel, cinq semaines de vacances (six semaines à partir de 50 ans), deux semaines de vacances supplémentaires offertes tous les cinq ans, possibilité d’acheter jusqu’à dix jours de vacances supplémentaires par an Vie professionnelle et vie familiale: horaires de réunion adaptés aux familles, 22 semaines de congé maternité, huit semaines de congé pour l’autre parent, subventions pour la crèche, allocations familiales de l’entreprise, jours de congé pour la prise en charge de proches ou dans les situations

personnelles difficiles Prévoyance et assurances: une caisse de pension attrayante offrant des prestations surobligatoires étendues et des options d’épargne, et jusqu’à 30% de rabais sur les produits d’assurance

flexibles: AXA Shareplan (participation du personnel), CHF 500 par an sur la plate-forme d’avantages Swibeco, repas de midi à prix réduit ou Lunch Card, indemnité Smart Working de CHF 200 par an Mobilité: remboursement de l’abonnement demi-tarif, Reka-Pay jusqu’à CHF 1000 par an (20% de rabais), rabais de flotte, borne de recharge électrique gratuite, vélos AXA à emprunter Le bon équilibre au travail: bilans de santé gratuits, semaines de la santé chaque année, offres d’activité physique variées (en ligne et sur site), offres de massages, salles de repos, Employee Care, portail santé en ligne,

divers séminaires et événements autour de la prévention santé et de la santé mentale Développement: trois jours pour se former individuellement, large offre d’apprentissage et de développement, coachings gratuits, participation financière à des formations continues, promotion de la mobilité interne, offres de développement des talents, séminaires pour les plus de 55 ans (AXA Horizon), engagement dans des communautés sur différents thèmes, participation à des projets innovants (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), deux jours dédiés à des missions de bénévolat (environnement et social) Ton futur lieu de travail AXA, Chem. de Primerose 11, Lausanne Envoie ton dossier!

Tu as des questions ou besoin d’aide? N’hésite pas à prendre contact avec Lionel Benoud par e-mail [email protected]. Plus d’informations sur le processus de candidature sont disponibles ici. La diversité et l'inclusion sont des valeurs chères à AXA Ouverture d’esprit, tolérance, respect de ce qui nous différencie comme de ce qui nous rassemble, telles sont les caractéristiques essentielles de la collaboration chez AXA Suisse. Nous souhaitons promouvoir l’égalité des chances et supprimer les obstacles dans le processus de recrutement.

Si tu as besoin d’aide ou d’adaptations individuelles en raison d’un handicap, d’une neurodivergence et/ou d’un problème de santé, tu peux à tout moment t’adresser à l’équipe Recruiting: [email protected]. En savoir plus À propos d'AXA Chez AXA, nous sommes convaincus que chaque personne a le potentiel de contribuer activement à façonner l’avenir. Notre objectif est de créer un environnement de travail dynamique, encourageant et progressiste, qui te stimule et t’inspire. Avec une culture marquée par une collaboration d’égal à égal, par la confiance et par la diversité.

Avec nos conditions de travail modernes, nous souhaitons tenir compte des besoins de nos collaborateurs et collaboratrices et t’aider à développer tes points forts, à prendre des responsabilités et à t’engager au sein de ton équipe en faveur de nouvelles idées. Tu pourras ainsi évoluer à titre personnel et façonner avec nous le monde de demain, en protégeant ce qui compte vraiment. Tu souhaites en savoir plus sur AXA en tant qu’employeur et te plonger dans notre univers de travail? Alors tu es au bon endroit sur notre page Carrière. Vidéo Nous attendons ta candidature!

Pour des raisons administratives et liées à la protection des données, seuls seront pris en considération les dossiers de candidature complets (CV, certificats, etc.) envoyés en utilisant le lien de candidature en ligne. Nous n’acceptons pas de candidatures d’agences de recrutement pour ce poste.