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Lacoste est une marque de mode d’origine française présente en Suisse et membre du groupe suisse MF Brands. Ses activités couvrent notamment la conception, la confection et la distribution de vêtements et d’accessoires inspirés du sport.
Vendeur(euse) - STAGE (F/H)
LACOSTE recherche un(e) vendeur(euse) en stage à Toulouse pour conseiller les clients et développer les ventes en boutique ou corner. Le poste inclut la fidélisation de la clientèle, la préparation des commandes Click and Collect et la gestion des marchandises et des stocks.
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- Offres ouvertes
- 208
Détails de l’offre
La description complète publiée par LACOSTE.
Enjeux du poste
- Garantir la satisfaction et la fidélité des clients Lacoste à l’aide de services premium et d’un conseil clientèle optimal par la connaissance de nos produits et collections;
- Participer activement à la croissance des ventes du magasin en offrant un accueil clientèle irréprochable, un service premium et des actions de fidélisation efficaces;
- Veiller à respecter les standards visuels merchandisings avec une implication forte et constante;
- Devenir ambassadeur de la marque et incarner les valeurs de la société;
- Participer activement à la stratégie d’omnicanalité mise en place au sein de la société.
- Au sein de l'un-e de nos boutiques/corners, vos développerez les ventes en respectant les guidelines de la marque
Vos missions
- Appliquer la cérémonir de vente B.E.S.T :
- Proposer de manière systématique les produits manquants à l’aide de la tablette afin d’effectuer des ventes additionnelles;
- Approcher de manière personnalisée et proposer ses services à tous les clients;
- Écouter et comprendre le bagage de nos clients afin de répondre précisément à leurs besoins;
- Connaître l’intégralité des produits de la collection afin de mieux conseiller les clients;
- Respecter et suivre les standards liés à la réserve afin d’assurer l’efficacité des ventes;
- Participer à l’ouverture et à la fermeture du magasin;
- Préparer les colis et commandes du Click and Collect et accueillir la clientèle e-com en assurant le service client premium;
- Suivre et comprendre les indicateurs de performance. 2) Être un ambassadeur de la marque au quotidien
- Connaître parfaitement l’héritage ainsi que les valeurs de la marque Lacoste pour être en mesure de les incarner sur le point de vente ;
- Assister les nouveaux arrivants dans le magasin pendant leur période d’intégration;
- Maintenir un espace de vente premium;
- Fidéliser les clients envers Lacoste à l’aide de services premium: S’assurer que chaque visiteur reçoive un accueil premium dans leur magasin Lacoste 3) Participer à un environnement collaboratif
- Participer activement et en collaboration avec les responsables à la création d’un véritable esprit d’équipe et d’une culture d’excellence
- Développer les connaissances des membres de l’équipe en partageant ses compétences et son savoir-faire, notamment lors de l’intégration de nouveaux collaborateurs
- S’assurer que les procédures sont respectées en permanence 4) Gestion des opérations
- Gérer les flux de marchandises
- Organiser la réception des marchandises
- Participer à l’organisation des stocks Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
Prérequis
- connaissance des produits et collections
- service premium
- connaissance de l’héritage et des valeurs de la marque
Lieu de travail
Adresse confirmée
L’offre publie directement cette adresse.
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