CONCORDIA propose des assurances maladie, des assurances complémentaires et des solutions de prévoyance. Elle accompagne les particuliers et les familles avec un réseau d’agences et des services de conseil en santé.
Fachspezialist:in Kunden-Debitoren, 80–100 %
CONCORDIA recherche un·e spécialiste clientèle-débiteurs à Lucerne pour gérer les contacts clients, les relances, les paiements et les réclamations. Le poste requiert une formation commerciale ou équivalente, de la précision, un bon sens des chiffres et une maîtrise native de l’allemand.
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Détails de l’offre
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Darum CONCORDIA Als Expertin für Gesundheit setzt sich die CONCORDIA für ein Arbeitsumfeld ein, in dem sich Mitarbeitende wohlfühlen und verwirklichen können. Es ist geprägt von abwechslungsreichen Aufgaben, vielseitigen Teams und einem familiären Umgang. Zudem motivieren wir unsere Mitarbeitenden, sich weiterzuentwickeln und voranzukommen. Menschen, die Spass an der Arbeit haben und beruflich vorwärtskommen wollen, finden bei uns, was sie suchen: Jobs, die zu 100 % gesund sind. Du liebst Zahlen und bleibst in anspruchsvollen Gesprächen souverän? Dann passt du zu uns.
Für unseren Bereich Kunden-Debitoren suchen wir eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt und auch in herausfordernden Situationen den Überblick behält. Fachspezialist:in Kunden-Debitoren, 80–100 % Das erwartet dich
- Du stehst telefonisch und schriftlich mit Kundinnen und Kunden, Ämtern, Behörden und internen Stellen in Kontakt.
- Du bearbeitest Mahnungen und Betreibungen in den dir zugeteilten Kantonen.
- Du verbuchst Zahlungen, nimmst Umbuchungen vor und führst Abschreibungen aus.
- Du bearbeitest Beschwerden lösungsorientiert und mit Fingerspitzengefühl. Das bringst du mit
- Du hast eine kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung in einer administrativen Funktion.
- Du arbeitest exakt, zuverlässig und hast ein gutes Flair für Zahlen.
- Auch in anspruchsvollen Telefongesprächen trittst du sicher, geschickt und sachlich auf.
- Du bleibst belastbar, setzt dich durch und bewahrst auch in intensiven Situationen einen kühlen Kopf.
- Deutsch ist deine Muttersprache. Weitere Fremdsprachen sind ein Plus. Deine Vorteile
- Die CONCORDIA unterstützt interne und externe Weiterbildungen. Bei deiner Karriereplanung begleiten wir dich individuell.
- Wir bieten dir eine äusserst attraktive, sichere Pensionskasse mit überdurchschnittlichen Arbeitgeberbeiträgen und grosszügigen Leistungen.
- Du und deine Familie profitieren von reduzierten Krankenversicherungsprämien.
- In der CONCORDIA-Familie erlebst du Wertschätzung und Teamgeist.
- Du erhältst eine Provision, wenn du neue Mitarbeitende für die CONCORDIA gewinnst.
- Deine Erholung ist uns wichtig: Geniesse mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr. Dein Arbeitsort Hirschmattstrasse 64 6003 Luzern Dein nächster Schritt Hast du weitere Fragen zu dieser Stelle? Manuela Jänerwein, Teamleiterin Kunden-Debitoren, Telefon +41 41 228 03 90, hilft dir gerne weiter. Mirjam freut sich auf deine Bewerbung. Mirjam Bäbi HR-Beraterin
Prérequis
- Formation commerciale ou équivalente avec expérience administrative
- Précision et fiabilité
- Aisance avec les chiffres
- Aisance dans les conversations téléphoniques exigeantes
- Résistance au stress
Avantages mentionnés
- Formations internes et externes
- Caisse de pension avec contributions employeur supérieures à la moyenne
- Primes d’assurance maladie réduites
- Au moins cinq semaines de vacances par an
- Commission pour le recrutement de nouveaux collaborateurs