Technology Specialist Collaboration Solutions M/F

Description de l'emploi : Digital se transforme et évolue, et nous avons besoin de personnes talentueuses capables de faire une réelle différence dans la façon dont nous supportons, facilitons et fournissons une gamme variée de solutions et services technologiques à nos clients. En tant que colonne vertébrale transversale pour les collaboration services, nous veillons à ce que l'organisation puisse travailler ensemble efficacement, où que se trouvent les équipes, les partenaires ou les données. Nous recherchons un Technology Specialist (H/F) pour notre département Collaboration Solutions au sein de Digital . La nature de nos activités de défense nous amène à travailler en tant qu'entreprise avec des clients (NATO, OCCAR, MMF, etc.) qui nécessitent un niveau de sécurité élevé. Digital se transforme et évolue, nous avons besoin de personnes encore plus talentueuses capables de faire une réelle différence dans la façon dont nous supportons, facilitons et fournissons une gamme variée de solutions et services technologiques à nos clients. Dans le cadre de notre transformation, le nouveau modèle opérationnel est orienté autour de product service lines et d'équipes pluridisciplinaires et agiles travaillant avec le métier et développant nos capacités digitales. Ce rôle s'exerce directement à l'interface entre nos utilisateurs métiers Collaboration Solutions , l'organisation interne Digital et les équipes de support technique, et couvre un large éventail d'activités principalement axées sur deux dimensions : Service Delivery Management Technology Specialist L'équipe Collaboration Solutions est responsable de : Permettre le travail d'équipe international sur des données restreintes via des plateformes digitales de confiance et conformes. Soutenir la collaboration avec les partenaires externes en coopération avec le cadre Extended Enterprise . Fournir une gestion intégrée des connaissances et une collaboration agile sur les projets et portefeuilles, liée à la gestion de configuration logicielle, tout en garantissant une traçabilité de bout en bout. Favoriser l'idéation, l'apprentissage et la résolution de problèmes grâce à des environnements collaboratifs qui connectent les personnes et l'expertise. Vous êtes passionné(e) par les sujets digitaux et souhaiter travailler dans un environnement diversifié et international ? Rejoignez-nous en tant que « Technology Specialist Collaboration Solutions » en France. Les solutions de collaboration pour les environnements restreints reposent sur des outils tels que SharePoint, Jira/Confluence et sont déployées sur plusieurs environnements. Un Technology Specialist est requis pour gérer ces technologies et, en complément, le Service Delivery Management pour les aspects liés au service doit également être assuré. Ce poste nécessite d'identifier les risques potentiels de non-conformité, ainsi qu'un engagement à agir avec intégrité, celle-ci constituant le socle du succès, de la réputation et de la croissance durable de l'entreprise. Vos missions : Service Delivery and SLA governance piloter et gérer le Service Delivery de bout en bout pour les services collaboratifs attribués suivre, rapporter et garantir le respect des SLA et KPI convenus définir et exécuter des actions correctives en cas d'écart par rapport aux SLA, en accord avec les Product Owners veiller à ce que les services répondent de manière constante aux attentes des clients, voire les dépassent Technical Service Ownership maintenir une solide compréhension technique des solutions de collaboration et des services associés soutenir la maintenance continue et la gestion du cycle de vie des outils afin de garantir leur stabilité, leur performance et leur conformité en matière de sécurité avec les politiques et normes internes Traduction des besoins des clients en exigences métiers ( business requirements ) Coordination de service, gestion financière et des coûts coordonner avec les Product Owners , les équipes d'infrastructure et les prestataires externes agir en tant que point de contact local pour les sujets liés au service piloter la communication, le reporting et l'alignement entre les parties prenantes gérer et contrôler le budget de fonctionnement du service Profil recherché : Nous recherchons des candidat(e)s possédant les compétences et l'expérience suivantes : Diplôme de niveau Master (ou équivalent) en informatique ou dans une discipline connexe 5 ans d'expérience en gestion de services IT au sein d'environnements complexes Connaissance pratique de SharePoint et des produits Atlassian (Jira/Confluence, plug-ins) Connaissance fonctionnelle des activités Engineering , Operations et Services dans l'IT Bonne compréhension d'Active Directory, des fondamentaux du réseau et des principes d'architecture IT Solide compréhension de la gestion du cycle de vie des services de bout en bout Connaissance des cadres de gestion de projets IT et des processus de gouvernance Fortes capacités en ingénierie et gestion des exigences Capacité à traduire les besoins métiers en exigences IT structurées et en améliorations concrètes Fortes compétences en communication et en collaboration transversale Capacité de négociation et d'alignement dans des environnements multi-parties prenantes Compréhension de base du contexte de sécurité (exigences réglementaires internationales, transnationales et locales) Volonté et curiosité pour apprendre et monter en compétences sur de nouvelles technologies, solutions et produits Compétences linguistiques : Français et anglais niveau négociation Ce poste nécessite une sensibilisation aux risques potentiels de conformité ainsi qu'un engagement à agir avec intégrité, fondement du succès, de la réputation et de la croissance durable de l'entreprise. Compétences requises : AGILE for Project Management <CO-PA_-00040> (2 - Autonomous Level), Component Integration <CO-IA_-00012> (2 - Autonomous Level), Design Thinking <CO-IA_-00038> (2 - Autonomous Level), Eco-design of Digital services <CO-IA_-00067> (3 - Advanced Level), Export Control Basics <CO-GE_-00021> (2 - Autonomous Level), Information and Knowledge Management <CO-IA_-00001> (3 - Advanced Level), Interact and Influence <CO-OP_-00002> (3 - Advanced Level), IT / Business Change Mgmt <CO-IA_-00006> (2 - Autonomous Level), IT & Business Strategy Alignment <CO-IA_-00007> (2 - Autonomous Level), IT Architecture Design <CO-IA_-00003> (2 - Autonomous Level), IT Product Design <CO-IA_-00002> (2 - Autonomous Level), IT Product Development <CO-IA_-00011> (2 - Autonomous Level), Technology Trend Monitoring <CO-IA_-00005> (3 - Advanced Level) Certifications requises : .ITIL Intermediate Certification - ITIL Si vous êtes un(e) employé(e) d'une division principale d'Airbus en France, en Espagne ou au Royaume-Uni et que vous avez été orienté(e) vers cette offre par un collègue des RH, ce dernier a peut-être utilisé l'outil interne d'Airbus basé sur l'IA pour faire correspondre votre profil à ce poste. Pour plus d'informations sur la manière dont vos données personnelles ont été utilisées pour ce rapprochement, consultez la Politique de Confidentialité : https://docs.google.com/document/d/1uVZfS9c55VtfgUJ1s7jSBUTkJpNwo2ED2gZoMKpNiXY/edit?tab=t.0 Avant de soumettre votre candidature, veuillez consulter les Mobility Golden Rules : https://drive.google.com/file/d/10SEfTP7Nwd4eRcqOyRHwNsK18Uv3yMY8/view Ce poste est proposé sous conditions locales. La priorité sera accordée aux salariés dont le poste est impacté par une initiative d'adaptation des effectifs. Pour toute question relative à la mobilité interne, veuillez consulter la Mobility Community sur le HUB . Airbus s'engage en faveur de la diversité de ses effectifs et de la création d'un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures, quelles que soient l'origine sociale et culturelle, l'âge, le genre, le handicap, l'orientation sexuelle ou les convictions religieuses. Cet emploi exige une connaissance des risques de conformité potentiels et un engagement à agir avec intégrité, comme base de la réussite, de la réputation et de la croissance durable de la société. Unité légale : Airbus Defence and Space SAS Type de contrat : CDI ------- Classe Emploi (France): Classe G13 Niveau d'expérience : Expérimenté(e) Famille d'emplois : Digital <JF-IM-DI> En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Airbus à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par Airbus. Airbus s'engage à assurer la diversité de sa main-d'œuvre et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures, quels que soient le milieu social et culturel, l'âge, le genre, l'invalidité, l'orientation sexuelle ou les croyances religieuses des postulants. Airbus est depuis toujours attaché à l'égalité des chances pour tous. En tant que tel, nous ne demanderons jamais aucun type d’avance de frais dans le cadre d'un processus de recrutement. Toute usurpation d'identité d'Airbus à cette fin doit être signalée à emsom@airbus.com . Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Dans la mesure du possible, nous favorisons les modalités de travail flexibles pour stimuler la pensée innovante.