À quoi correspond un crédit ? +
Un crédit finance la recherche d’un contact et la préparation de votre message. Dans Contact Finder, depuis une offre ou une description collée, il est réservé au lancement puis remboursé si la préparation échoue. Vous relisez l’e-mail et déclenchez son envoi séparément. Si seule une piste LinkedIn avec un message est disponible, le crédit reste utilisé. En Prospection, le coût dépend des contacts retournés. Un crédit ne garantit ni une adresse vérifiée, ni un e-mail envoyé, ni une réponse.
Comment fonctionne le compte gratuit ? +
Vous recevez 5 crédits à la création du compte, puis 1 crédit par jour, à minuit (heure de Paris), seulement si votre solde total est inférieur à 5. La recharge ne fait jamais dépasser 5 crédits. Vos crédits achetés, gagnés ou remboursés sont conservés, même au-delà de 5 ; dans ce cas, la recharge gratuite est en pause, sans rattrapage des jours passés au-dessus du plafond.
Quand sont ajoutés les crédits payants ? +
Après le premier paiement confirmé, Élan ajoute 50 crédits et Ambition 120. La même quantité est ajoutée après chaque renouvellement payé, tous les 7 jours à partir de votre abonnement. Les crédits inutilisés n’expirent pas et s’accumulent sans plafond. Un paiement non confirmé n’ajoute pas de crédits.
Comment fonctionne le quota Am I a fit ? +
Découverte permet de lancer une analyse par jour. Élan en permet 50 et Ambition 120 par semaine d’abonnement payée. Relire un résultat enregistré est gratuit. Après un changement du CV, du profil ou de l’offre, un nouveau calcul utilise une analyse. Une tentative lancée compte même si elle échoue. Les analyses non utilisées ne sont pas reportées, contrairement aux crédits payants.
Puis-je résilier ou changer de formule ? +
Utilisez « Gérer mon abonnement » pour résilier en ligne. Votre accès payé continue jusqu’à la fin de la semaine en cours ; vous conservez ensuite tous vos crédits restants, sans plafond. Le +1 gratuit par jour reprend seulement quand votre solde descend sous 5, sans dépasser 5. Pour changer de formule, résiliez le renouvellement puis choisissez l’autre formule à la fin de cette période. Vous ne pouvez pas cumuler deux abonnements actifs.
Pourquoi une limite de 120 crédits par jour ? +
Cette limite s’applique à toutes les formules et à tous les moyens d’accès, y compris les agents connectés. Elle se réinitialise à minuit, heure de Paris. Elle ne limite pas votre réserve de crédits payants. Un remboursement remet le crédit dans votre réserve, sans réinitialiser le compteur quotidien des utilisations.
Que se passe-t-il si une démarche échoue ? +
Le crédit réservé est remboursé automatiquement si la préparation échoue. Un remboursement porte uniquement sur un crédit effectivement débité et ne peut avoir lieu qu’une fois. Le suivi du site carrière reste distinct du suivi de l’e-mail. Si un contact et un message ont été préparés mais que l’adresse n’a pas pu être vérifiée, vous pouvez encore passer par LinkedIn.