Programmateur des interventions électriques F/H

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Dans ces projets, nous sommes un des acteurs majeurs de la décarbonation en les raccordant sur le réseau public de distribution d’électricité de France. L’Agence Interventions Spécialisées (AIS) est le dernier maillon de la chaîne pour superviser et réaliser la mise en service de ces installations qui sont programmées par la Cellule de Pilotage Spécialisée (CPS). Votre future équipe Mathieu et Stéphane, les responsables de la CPS recherchent de nouveaux collaborateurs pour rejoindre leur équipe de 22 personnes basée à Nanterre. Dans l’équipe, nous retrouvons trois métiers : les programmateurs, les superviseurs et les appuis métier. Elle est au cœur de projets à enjeux comme le déploiement du modem de télécommunication IP auprès des 40 000 clients du marché d'affaires de la DR IDFO et de la modernisation de la structure de nos réseaux de télécommunications. Si, comme nous, vous pensez que la performance et la satisfaction client se gagnent ensemble, si vous avez envie de travailler dans un cadre authentique, qui vous permettra de vous épanouir professionnellement tout en conciliant un équilibre pro/perso, alors rejoignez nous ! Vos missions : En tant que programmateur à la CPS vous allez : - Programmer les interventions des techniciens, sur les installations de comptage et de télécommunication, en veillant à la bonne adéquation avec le nombre et les compétences des ressources sollicitées, - Valider et sécuriser les rendez-vous clients via des appels sortants, - Analyser les affaires en cours afin d’optimiser les délais de programmation et d’éviter des déplacements de technicien infructueux, - Assurer le suivi des opérations réalisées à distance sur les compteurs (relève des index de consommation, mise en service, …) et garantir une facturation optimale des clients, - Suivre les dépannages de lignes téléphoniques gérées par Orange ainsi que les prestataires en charge de cette activité pour valider le bon fonctionnement des compteurs. Vous serez accompagné au quotidien dans votre montée en compétences techniques, vous permettant au fur et à mesure de gagner en autonomie et de diversifier vos missions. Et ensuite ? Vous avez la possibilité de continuer à monter en compétence dans notre pôle CPS pour devenir un référent voire un expert. Selon votre profil, vous pouvez changer de poste en tant qu’appui métier, superviseur ou encore manager. Une évolution au sein de l’entreprise est possible, Enedis est présent sur 95% du territoire Français métropolitain. Vous pouvez aussi évoluer dans une autre entreprise du groupe EDF comme : Dalkia, EDF International ou encore EDF Energies Nouvelles. Profil souhaité Vous êtes titulaire d’un BAC+2+3 à dominante technique Vos atouts : Vous êtes rigoureux, autonome et dynamique. Travailler en équipe vous motive, vous êtes notamment attentif au partage des informations. Vous avez le sens du client, de l’organisation, de l'analyse, et un bon relationnel. Vous avez une aisance et la capacité d’adaptation à l’utilisation des outils informatiques (SI distributeur et office) afin de mettre à jour les bases de données. Connaitre le réseau électrique de distribution ou les réseaux de télécommunications est un plus. Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail. Date souhaitée de début de mission 01/09/2026 Société Enedis Rémunération et avantages Une prime d’intéressement avec abondement possible Prime d’installation et aide à l’emménagement possibles Un dispositif de congés pour favoriser votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle Avantages en Nature Energie (électricité et gaz) Enedis vous accompagne pour vous permettre d’évoluer dans votre carrière. Localisation du poste Localisation du poste Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92) Ville Nanterre Langue de l'offre Français Critères candidat Niveau de formation 03 - BAC +2 / BAC +3 Compétences transverses Autonomie Sens relationnel Rigueur / Respect des consignes Sens du client Communication Rémunération De 27 800€ à 33 700€ brut annuel minimum Informations générales Entité Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 42 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques, dans le respect fondamental de la santé – sécurité guidé par l'engagement de prévention, « branché sécurité », pour soi et pour toutes les autres parties prenantes. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Alors, prêt à rejoindre la Team France Electrique ? Référence 2026-178251 Date de début de diffusion 21/07/2026 Date de modification 22/07/2026 Périmètre de publication Standard