Gestionnaire de sinistres H/F

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Pour ce poste d’écoute et d’action, nous recherchons des personnes ayant des facilités relationnelles, qui sont à l’aise au téléphone et qui ont envie d’aider les autres. A votre arrivée, vous serez formé : à notre modèle d’Excellence Relationnelle, et selon les besoins de l’unité, à différents types de produits d’assurances tels que les contrats Automobile, Habitation, Garantie Accidents de la Vie pour les particuliers, ou encore les contrats dédiés aux Professionnels, Artisans, Commerçants et Professions libérales. MISSIONS Autonomie, accompagnement client, confiance et travail d’équipe guideront vos journées : Vous prenez les appels de nos assurés afin de les aider à gérer leurs sinistres (auto, habitation, etc.). Aucun scénario de gestion n’est établi chez nous : c’est le contrat mais aussi votre bon sens qui vous guideront pour proposer la solution la plus adaptée à la situation. Au cours de la gestion d’un dossier, vous vérifiez les garanties, déterminez les responsabilités ou mettez en place une expertise. Vous pouvez aussi être amené à négocier directement la valeur du préjudice avec l’assuré, ou encore à lui proposer des services adaptés à la réparation de son sinistre. En résumé, vous suivez les dossiers de nos assurés de leur ouverture jusqu’à leur clôture, dans le respect de nos règles techniques et avec le soutien de votre équipe et de nos cadres techniques. Notre modèle managérial favorise la confiance et la prise d’initiatives. EVOLUTION Après 2 ans, les gestionnaires de sinistres qui font preuve d’un fort potentiel évolutif et sont mobiles sur la France entière, peuvent prétendre à intégrer la Filière Courte, notre programme d’évolution professionnelle accélérée vers des postes de managers ou de cadres techniques. Ces opportunités d’évolutions sont aussi possibles à un rythme plus classique. AVANTAGES ET REMUNERATION Parmi vos avantages à ce poste : Un forfait de 82 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein. 32 jours de congés payés + env. 13 jours de RTT. Rémunération fixe brute entre 27 300 € et 31 000 € + rémunération variable collective + prime de qualité + prime d’ancienneté + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement. Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 76 % par l’employeur. Forfait annuel de mobilité durable de 600 à 700 euros. Tickets restaurant de 11 € par jour de travail, pris en charge à 60 %. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Télétravail : hybride Critères de candidature Entreprise Crédit Agricole Assurances CRÉDIT AGRICOLE ASSURANCES Gestionnaire de sinistres H/F Publiée le 03/11/2025 Type de contrat : CDI AIX LES MILLES - France Commercial / Relations Clients 2025-105730 JE POSTULE PARTAGER Rejoignez -nous Nos avantages Télétravail Formations Mobilité professionnelle Implantations Avantages bancaires Cadre de travail Télétravail Formations Mobilité professionnelle Implantations Avantages bancaires Cadre de travail Télétravail Formations Mobilité professionnelle Implantations Avantages bancaires Cadre de travail Ces offres pourraient vous intéresser ! 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