Chargé Relation Client Back Office (F-H-X)

attiré(e) par la gestion clientèle et la gestion administrative ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) relation client Back Office

• support métier DBE en CDD de 6 mois (avec renouvellement possible) Rattaché(e) à Marie, Responsable Back Office, vous rejoignez une équipe de 9 personnes CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR Votre mission est d'assurer le support administratif et la gestion back office des activités DBE (Diagnostics Immobiliers
• Bâtiments
• Équipements Industriels)

est essentiel pour garantir la fluidité des processus administratifs et la satisfaction client. Vous :

• Assurez la facturation dynamique des interventions
• Veillez à l' application des bonnes pratiques contractuelles ( facturation des aléas, avenants)
• Participez à la relance des bons de commande manquants auprès des clients pour assurer la facturation
• Gérez les priorités administratives avec l'équipe pour optimiser les processus Télétravail après formation et autonomie sur le poste.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ? Cela vous permettra de gérer efficacement les plateformes clients et les outils de gestion administrative .

• Vous maîtrisez la relation client ? Vous saurez maintenir un excellent niveau de service et répondre aux attentes de nos clients.
• Vous savez gérer les priorités ? Vous organiserez votre travail de manière méthodique pour respecter les délais de facturation et les échéances administratives.
• Vous appréciez le travail en équipe ? Vous collaborerez efficacement avec vos collègues pour atteindre les objectifs communs du service.

Titulaire d'un BAC+2 en assistant de gestion PME PMI ou secrétariat minimum ou équivalent, vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum au sein d'une entreprise, idéalement dans le même domaine d'activité.

Salaire : 26.000€ / 27.000€ brut/an selon profil

• Tickets Restaurants
• Intéressement, participation, plan d'épargne avec abondement
• Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine après accord du manager Evolution de carrière : tous nos postes sont ouverts à la mobilité en interne ou géographique. Nous encourageons l'évolution et le développement des compétences. Diversité et inclusion : Conformément à sa politique d'inclusion, d'égalité homme-femme et de soutien au handicap, nous encourageons toute candidature qualifiée, sans distinction de genre ou de situation personnelle.

Bureau Veritas, entreprise française devenue groupe mondial (84 000 collaborateurs dans 140 pays), est leader des services de test, inspection et certification. Nous aidons nos clients à se mettre en conformité, réduire les risques et améliorer leur performance. Intégrité, impartialité et indépendance sont au cœur de notre culture d'entreprise. Vous recherchez une entreprise qui contribue à améliorer le monde dans lequel nous vivons ? Postulez, vous êtes à un clic de votre carrière ! POUR VOUS,

• 1er contact téléphonique avec Ilona
• Entretien(s) opérationnel(s) avec Marie