PDL - Gestionnaire de dossiers de surendettement (H/F)
Vous instruisez les dossiers de surendettement, établissez l’état des dettes et élaborez les mesures ou plans proposés à la commission. Le poste comprend l’accompagnement des particuliers et des créanciers ainsi que des échanges avec des organismes sociaux et des greffes de tribunaux, à Nantes.
Repères sur Banque de France
- Offres ouvertes
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Détails de l’offre
La description complète publiée par Banque de France.
Description de l’offre
Type de recrutement : CDD
Domaine de compétences : Services aux particuliers
Ville : Nantes
Département : Loire-Atlantique
Description du poste:
Gestion de dossiers de surendettement
- Traiter l'instruction préalable du dossier de surendettement pour présentation à la Commission
- Établir l'état détaillé des dettes
- Élaborer et valider les mesures imposées et/ou le plan conventionnel
- Accompagner les usagers et les créanciers sur les dossiers de surendettement
- Contribuer aux travaux liés à la tenue de la Commission de surendettement
Relation avec le public
• Relation avec les particuliers en situation de surendettement, les créanciers, les travailleurs et les organismes sociaux, les greffes des tribunaux
Profil recherché
- Techniques de communication
- Avoir le sens de la communication
- Faire preuve de pédagogie
- Faire preuve de méthode
- Faire preuve d'esprit de synthèse
- Avoir le sens du service
- Sens du collectif
- Bonne maîtrise des outils bureautiques
- Capacité d'écoute active
- Capacité d'adaptation et d'acquisition des connaissances
- Connaissance de l'environnement politique, juridique et économique des organisations
- Connaissance des dispositifs d'inclusion financière
- Principaux aspects légaux et réglementaires de l'emploi
La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.
Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.
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Prérequis
- Techniques de communication
- Pédagogie
- Méthode
- Esprit de synthèse
- Sens du service
- Sens du collectif
- Maîtrise des outils bureautiques
- Écoute active
- Capacité d’adaptation
- Connaissance des dispositifs d’inclusion financière
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