Crédit Agricole Payment Services pilote les activités de paiement du groupe, exploite les plateformes de traitement et développe des services sécurisés pour ses banques.
Business Analyst IT moyens de paiement H/F
Description du poste Au sein de la Filière Flux et Transverses, l’équipe IT Cash & SEPAMAIL a la responsabilité de : Piloter et délivrer les projets des différents domaines de services Assurer la Maintenance en Condition Opérationnelle du parc applicatif Garantir la pérennité de l’expertise fonctionnelle et technique du patrimoine applicatif En tant que Bus…
Repères sur Crédit Agricole Payment Services
- Domaine officiel
- credit-agricole.com
- Offres ouvertes
- 211
Détails de l’offre
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Description du poste
Au sein de la Filière Flux et Transverses, l’équipe IT Cash & SEPAMAIL a la responsabilité de : Piloter et délivrer les projets des différents domaines de services
- Assurer la Maintenance en Condition Opérationnelle du parc applicatif Garantir la pérennité de l’expertise fonctionnelle et technique du patrimoine applicatif En tant que Business Analyst, vos principales missions portent sur des activités projets et de maintenance en condition opérationnelle : 1. Etudier & concevoir Porter la vision produit et contribuer à la conception des solutions Recueillir et analyser les besoins exprimés par les clients internes ou externes
- Animer des ateliers métiers, techniques et formaliser les attentes
- Réaliser les dossiers d’études d’impacts sur un plan fonctionnel (faisabilité, conformité, coût et délai) mais aussi technique avec la contribution des équipes appropriées
- Analyser les besoins métiers et les traduire en spécifications détaillées 2. Spécifier et qualifier nos solutions
- Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées
- Assurer la coordination fonctionnelle entre les équipes métiers, techniques et projet
- Préparer et exécuter les phases de tests : stratégie, cas de tests, levée d’anomalies
- Définir et formaliser les besoins en supervision métier Être garant de la mise à jour de la documentation fonctionnelle et opérationnelle 3.
- Assurer un support IT et acteur de l’amélioration continue
- Suivre la qualité de service et assurer un rôle de référent applicatif
- Participer au support fonctionnel de niveau 3 lors des incidents ou problèmes
- Contribuer à l’amélioration continue des processus et des outils Harmoniser et industrialiser les pratiques dans une démarche CI/CD Ce poste est soumis à un régime d'astreinte de nuit et week-end ainsi qu’à des interventions ponctuelles et planifiées.
Notre processus de recrutement
comprend deux entretiens (managérial, RH associé à un questionnaire de personnalité), avec la possibilité d’un échange supplémentaire.