Chronopost transporte et livre des colis en France et à l’international pour les professionnels et les particuliers.
Régulateur de distribution - F/H - Mérignac
Chronopost recherche un Régulateur de distribution à Mérignac pour planifier et contrôler les opérations de traitement et de distribution. Le poste consiste notamment à équilibrer les tournées, suivre leur déroulement, contrôler les retours et animer la qualité de service. La mission s’exerce du mardi au samedi, de 7h30 à 15h30 ou 16h, dans un environnement orienté résultats et amélioration continue.
Repères sur Chronopost
- Domaine officiel
- chronopost.fr
- Offres ouvertes
- 68
Détails de l’offre
La description complète publiée par Chronopost.
Missions principales
Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 pays de destination. Chronopost, c’est bien plus que cela, dans un monde qui évolue, nous nous inscrivons dans les nouvelles tendances de consommation. C’est une entreprise qui :
- innove et s’engage grâce à une livraison plus respectueuse de l'environnement (flotte de véhicules électriques, triporteurs, gaz naturel de ville).
- s’adapte en proposant des solutions de livraison sur-mesure.
- se diversifie en se positionnant sur des marchés de niche tels que la Santé et le Food.
- contribue à l'économie circulaire (grâce à l’offre Shop 2 Shop). Pour réussir cela, nous sommes 5000 collaborateurs répartis au sein d’une centaine de sites (Agences et Hubs) automatisés et industrialisés. Nous faisons vivre, au quotidien, les valeurs de l’entreprise d’Engagement, d’Innovation et d’Adaptation. Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. En tant que Régulateur de Distribution, vos missions principales sont les suivantes :
- Planifier les moyens de traitement et distribution suivant les prévisions d’activité, organiser sa phase, anticiper les fluctuations d’activité
- Assurer et contrôler les opérations de picking, traitement et départ en distribution
- Placer les moyens de distribution, équilibrer les tournées, répartir les SPOTS, sourcing prestataires
- Suivre les tournées en cours de distribution, anticiper les éventuelles anomalies de distribution et appeler les chauffeurs si besoin
- Assurer le contrôle retour des tournées de distribution: contrôle TAC, suivi PSM, SAV, envoi des anomalies aux prestataires, mise à jour de la base POI, paramétrage ETA, etc.
- S’assurer de la traçabilité de l’agence
- Animer la qualité de service et les indicateurs de performance, accompagner le flop prestataires et chauffeurs dans une dynamique d’amélioration continue
- Identifier et rendre compte des anomalies : dysfonctionnements via le compte rendu de phase et la main courante agence et proposer des solutions d’amélioration le cas échéant
- Procéder aux contrôles OEA, suivi du branding, s’assurer du port de la tenue, port des EPI, sûreté avec contrôle cadenas, CS sur tournée
- Respect des différentes certifications : Certipharm, ISO 14001, ISO 9001
- Veiller au respect des diverses réglementations et procédures Poste du mardi à samedi, de 7h30 à 15h30/16h
Profil recherché
F/H - Vous êtes une personne dynamique, organisée, orientée résultats, avec un esprit d’équipe Vous possédez des connaissances des modes opératoires, procédures et produits Chronopost. Vous êtes à l’aise avec l’informatique et êtes bon communicant et pédagogue. Vous êtes force de persuasion et adaptable
Prérequis
- dynamique
- organisée
- orientée résultats
- esprit d’équipe
- bon communicant
- pédagogue
- force de persuasion
- adaptable
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