DECATHLON Retail Omnichannel propose des opportunités professionnelles visibles dans le catalogue Screeningpass, avec leurs informations de contrat, de localisation et de candidature.
Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F)
Decathlon recherche un·e Conseiller·ère Services et Expériences Client pour son activité caisses à Châteauroux. Le poste consiste à accueillir les clients, gérer les paiements et commandes en ligne, et contribuer à l’expérience omnicanale du magasin.
Repères sur DECATHLON Retail Omnichannel
- Offres ouvertes
- 695
Détails de l’offre
La description complète publiée par DECATHLON Retail Omnichannel.
Description de l’offre
LOCALISATION :
Chateauroux contrat
35H
Cdd métier
CAISSES Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport . Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité . Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi.
Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités. Ta mission : faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable
- du premier "bonjour" jusqu’à la dernière transaction. Ton quotidien, ce sera :
- Accueillir chaque client comme un invité de marque : en magasin ou à distance, tu proposes des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement…).
- Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation (caisse classique, mobile, self check-out…).
- Gérer les commandes en ligne (click & collect, ship from store…) avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait.
- Contribuer à la performance omnicanale du magasin , en fluidifiant les parcours client et en traitant les avis pour faire progresser l’expérience globale. Chez Decathlon, tu n’es jamais "juste en caisse" : tu es un véritable créateur·rice de lien et d’émotion , un maillon essentiel de notre réussite collective.
Lieu de travail
Adresse confirmée
L’offre publie directement cette adresse.
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