DECATHLON Retail Omnichannel propose des opportunités professionnelles visibles dans le catalogue Screeningpass, avec leurs informations de contrat, de localisation et de candidature.
Conseiller·ère Clientèle – Espace Location Ski
Le poste de Conseiller·ère Clientèle s’exerce au sein de l’espace Location Ski de Decathlon à Annemasse. La mission comprend l’accueil, le conseil et le réglage du matériel, la gestion des flux, son entretien et le suivi des stocks. Le contrat saisonnier est prévu du 15 novembre au 15 mars, avec un volume horaire de 12 à 39 heures par semaine.
Repères sur DECATHLON Retail Omnichannel
- Offres ouvertes
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Détails de l’offre
La description complète publiée par DECATHLON Retail Omnichannel.
Contrat saisonnier : Du 15 novembre au 15 mars Volume horaire : 12h à 39h/semaine Partenaire employeur : Ski Truck Ta Mission Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire et on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi !
Ta mission principale sera de faire de chaque moment passé avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable
- du premier "bonjour" jusqu’à la restitution du matériel. Ton Quotidien (Espace Location Ski) En collaboration avec notre partenaire Ski Truck , tu seras au cœur de l'action :
- Conseil & Fitting : Accueil des clients, analyse de leurs besoins, essayage et réglage sécuritaire du matériel (chaussures, skis, snowboards) selon leur niveau et leur morphologie.
- Gestion des flux : Fluidification du parcours client et réduction des temps d'attente lors des forts pics d'affluence (week-ends, vacances scolaires).
- Maintenance (Refurbishment) : Entretien express et reconditionnement du matériel entre deux locations (séchage, désinfection, fartage, affûtage, réglage des fixations).
- Gestion des aléas et SAV : Résolution immédiate des imprévus (casses sur les pistes, retards, ruptures de stock, litiges) pour garantir 100% de satisfaction.
- Tenue de l'espace & Stocks : Rangement continu de la zone de location, inventaire tournant et suivi strict des entrées/sorties du parc locatif.
Prérequis
- Accueil des clients
- Analyse des besoins
- Essayage et réglage du matériel
- Gestion des flux
- Entretien et reconditionnement du matériel
- Suivi des stocks
Compétences mentionnées
- entrepreneur
- Accueil
- passion
- linéaire
- approvisionnement
- Produit
- Relation Sportif
Lieu de travail
Adresse estimée
Cette adresse est issue des preuves de rattachement disponibles.
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