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Stage : Junior Customer Satisfaction manager: Service quality, e-reputation, Customer Care
Stellantis propose un stage de Junior Customer Satisfaction Manager à Poissy, consacré à l’amélioration de l’expérience et de la satisfaction client. La mission comprend l’analyse des retours clients, la coordination de la résolution des irritants et l’accompagnement des équipes internes dans les actions correctives.
Repères sur Stellantis
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Détails de l’offre
La description complète publiée par Stellantis.
Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde. Fort de son efficience, de son agilité et de son esprit d'équipe, le Groupe fait preuve d'exigence et d'audace pour définir la mobilité de demain. Pour réussir ces transformations, l'entreprise a besoin de tous les talents. Rejoignez-nous !
Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur. The Junior Customer Satisfaction Manager contributes to continuously improving the customer experience and customer satisfaction.
Under the supervision of an experienced manager, they analyse customer feedback and requests, coordinate the resolution of customer pain points, and support internal teams in implementing corrective actions. The Junior Customer Satisfaction Manager contributes to continuously improving the customer experience and customer satisfaction. Under the supervision of an experienced manager, they analyse customer feedback and requests, coordinate the resolution of customer pain points, and support internal teams in implementing corrective actions.
D’autres offres chez Stellantis
414 autres offres actuellement disponibles.
Stellantis propose un stage de technicien d’expertise en chimie consacré à la caractérisation des matériaux de batteries Li-ion et à la compatibilité des polymères avec les fluides de refroidissement. Le stage met en œuvre des moyens de laboratoire et s’adresse à des étudiants en BUT Chimie analytique ou Mesure Physique, avec des connaissances en chimie, électrochimie et analyses de matériaux.
Au sein de l’équipe QCP/ING de Stellantis à Mulhouse, le stage porte sur la rationalisation et l’optimisation d’un îlot robotisé de pose vitrage. Les missions couvrent l’amélioration du plan de surveillance, l’automatisation du suivi du process et l’optimisation des contrôles de pose du toit ouvrant.
Stellantis propose un stage de 6 mois à Poissy consacré aux essais d’autonomie de véhicules électriques sur banc de groupe motopropulseur et banc à rouleaux. La mission consiste à comparer les résultats, analyser les mesures et incertitudes, puis formaliser une méthode réutilisable pour les futurs projets de véhicules électriques. Le stage s’adresse à un étudiant en Bac+5 spécialisé notamment en énergétique, mécanique, automobile, mécatronique ou génie électrique, maîtrisant Python, MATLAB ou Excel.
Stellantis recherche un Accounting Manager / General Ledger Coordinator à Poissy pour préparer les états financiers locaux et IFRS et superviser les clôtures comptables. Le poste implique notamment la gestion de deux grands livres dans SAP, les rapprochements de comptes, la coordination des auditeurs externes et la préparation des déclarations fiscales. Une expérience minimale de 8 ans en comptabilité, un niveau master en gestion ou comptabilité, ainsi que la maîtrise du français et de l’anglais professionnel sont demandés.
Ce stage s’effectue au sein de l’équipe d’ingénierie chargée du développement des onduleurs de motorisations électriques, à Poissy. Vous participerez à la conception 3D mécanique, aux mises en plan 2D et à l’intégration des composants de l’onduleur automobile. Le poste s’adresse à une personne préparant un BTS, un BUT ou une Licence en conception mécanique, avec un niveau d’anglais B2.
Stellantis propose un stage au sein du Centre d’Excellence en Automatisation à Poissy, consacré à l’intelligence artificielle, l’automatisation et l’analyse de données. Les missions portent notamment sur le développement de solutions d’IA générative, Power Platform et RPA, l’analyse des processus et la conception de tableaux de bord. Le poste s’adresse à un étudiant préparant un diplôme Bac+5 et maîtrisant le français et l’anglais.