Crédit Agricole CIB accompagne les entreprises et institutions financières avec des services de financement, de banque d’investissement, de marchés de capitaux et de commerce international.
GCO - Data Advisor H/F
Le Data Advisor rejoint l’équipe Client Management Digital & Transformation de Crédit Agricole CIB à Montrouge pour faire de la donnée un levier de performance commerciale et d’aide à la décision. Il analyse les besoins métiers, pilote la feuille de route Data du CRM, suit les KPI et collabore avec les équipes Data, IT et Coverage sur des projets intégrant l’IA.
Repères sur Crédit Agricole CIB
- Domaine officiel
- ca-cib.com
- Expérience de candidature
- ATS rapide
Médiane observée sur 5 parcours aboutis.
- Offres ouvertes
- 363
Détails de l’offre
La description complète publiée par Crédit Agricole CIB.
Description du poste
Rejoignez l'équipe Client Management Digital & Transformation (CMD) au sein du département Global Coverage Organisation (CIB/GCO) de Crédit Agricole CIB.
L'équipe
CMD pilote la performance client, l'écosystème CRM ClientLive Collective Client Intelligence et accompagne la transformation digitale du Coverage. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire composée de chefs de projets, data scientists, data architects et profils communication, rattachée au responsable Transformation, Data & Innovation. En tant que Data Advisor vous êtes l'interface entre les équipes Coverage, les Product Owners CRM, les Data Scientists et les équipes IT/Data.
Vous contribuez à faire de la donnée un levier de performance commerciale, d'amélioration de l'expérience utilisateur et d'aide à la décision Vous serez responsable de :
- Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers liés à la donnée en proximité avec le Chief Data Officer, les application managers et les Product Owners
- Traduire les besoins métiers en cas d'usage data exploitables par les équipes projets et data science
- Assurer le rôle de référent métier (coverage mais également financement, marché, finance, risk, ...) au sein des projets embarquant une technologie IA
- Accompagner les Product Owners CRM dans la définition, la priorisation et le suivi de la feuille de route des fonctionnalités orientées Data,
- Réaliser des analyses de données complexes afin d'identifier des opportunités d'amélioration et de création de valeur, travailler en étroite collaboration avec les data scientists pour concevoir, tester et déployer des modèles analytiques ou prédictifs
- Définir et suivre les KPI métier ainsi que les indicateurs d'adoption et de performance
- Garantir la qualité, la cohérence et la gouvernance des données utilisées au sein de l'écosystème CRM en collaboration avec le Chief Data Officer et l’application owner
- Produire des recommandations stratégiques fondées sur les analyses réalisées et présenter les résultats aux sponsors
- Diffuser la culture Data auprès des équipes métier. Vous évoluerez au cœur des enjeux stratégiques du Coverage et de la Data en BFI, dans un environnement international, en collaboration avec des experts Data, des Product Owners et les métiers Coverage. Vous contribuerez directement à la transformation digitale et à l'amélioration des outils CRM utilisés par la Banque notamment grâce aux capacités IA.
Prérequis
- analyses de données complexes
- gouvernance des données
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