PRO BTP est un groupe de protection sociale destiné aux entreprises, salariés, artisans, apprentis et retraités du bâtiment et des travaux publics.
Gestionnaire Prestations Retraite H/F
PRO BTP recrute un Gestionnaire Prestations Retraite au sein de son Centre de Gestion de Paris, basé à Charenton-le-Pont. Le poste consiste notamment à traiter les demandes des clients, mettre à jour les dossiers et gérer les indus, décès et successions.
Repères sur PRO BTP
- Domaine officiel
- probtp.com
- Offres ouvertes
- 32
Détails de l’offre
La description complète publiée par PRO BTP.
Description de l’offre
Contrat : CDD
Description du poste
Dans le cadre d'un remplacement, notre Centre de Gestion de Paris recherche son futur Gestionnaire Prestations Retraite H/F. CDD de remplacement basé à Charenton-le-Pont (94), à pourvoir dès que possible jusqu'au 12/05/2027. L’établissement bénéficie d’un emplacement privilégié, à proximité immédiate du métro Liberté (ligne 8). Notre Centre de Gestion réunit plus de 350 collaborateurs. Au sein du Pôle Allocataire du Département Retraite, vous rejoignez les équipes de Flore.
En tant que Gestionnaire Prestations Retraite, votre quotidien sera : Vous réceptionnez les demandes de client (courrier, mail, demandes de niveau 2 issues du Front Office) et assurez une réponse claire et circonstanciée par courrier, mail ou par téléphone; Vous gérez la mise à jour des moyens de paiement, la mise en place de tutelles ou de saisies; Vous assurez la mise à jour des dossiers pour donner suite au retour d’éléments permettant le maintien de droits. Vous assurez le recouvrement des indus ainsi que le remboursement des soldes créditeurs.
Vous gérez l’enregistrement des décès, et les relations avec la succession. Vos atouts pour réussir : Vous êtes diplômé, d’un Bac ou Bac + 2. Vous êtes dotée d’une réelle aisance relationnelle, d’une parfaite maîtrise de l’expression écrite et orale. Votre esprit d’équipe et votre implication vous permettront de vous épanouir dans vos missions. Vous avez un goût réel pour l'accueil, le sens de l’écoute et le contact téléphonique. Niveau d'études min. requis : Bac - Baccalauréat général, technologique ou professionnel
Prérequis
- Bac ou Bac + 2
- Aisance relationnelle
- Maîtrise de l’expression écrite et orale
- Esprit d’équipe
- Goût pour l’accueil
- Sens de l’écoute
- Contact téléphonique
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