CDI - Analyste Facturation MassMarket (H/F)

Filiale de TotalEnergies, TotalEnergies Electricité et Gaz France, est le 3ème acteur de l’électricité et du gaz en France. Nous proposons à nos 5,6 millions de clients (particuliers, professionnels, collectivités et entreprises), des offres d’électricité et/ou de gaz naturel compétitives, ainsi que des services pour les aider à optimiser leur consommation et à s’inscrire dans la transition énergétique. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et de répondre aux enjeux de transformation de la Compagnie TotalEnergies.

L’analyste facturation devra participer de manière active à l’industrialisation et à la fiabilisation des process de facturation de Total Energies et contribuer ainsi de manière significative à la qualité apportée à nos clients.

Les principales missions confiées à l'analyste Facturation MassMarket sont les suivantes :

• Contrôler et piloter la chaîne de facturation en production.
• En charge du contrôle continu de la qualité de nos process de facturation et des données de base dans SAP.
• Analyser les problèmes de facturation et rédiger les modes opératoires de traitements.
• Piloter les opérations de correction des erreurs de facturation et des incidents de production en collaboration avec les différentes directions.
• Anticiper les risques de non-facturation, proposer des plans d'actions associés et s'assurer de leur mise en oeuvre.
• Maintenir les référentiels tarifaires et promotionnels.
• Assurer un rôle de référent sur les processus de facturation : de l'activation à l'envoi des factures.
• Assurer la conception et la réalisation de reporting
• Définir et réaliser des campagnes de tests métiers afin de valider les évolutions du système d'information.

Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 en Finances avec une première expérience réussie d'1 à 3 ans en back office idéalement dans le domaine de la facturation.

• Vous avez une expertise dans le domaine de la finance.
• Vous avez réalisé des extractions de données et déjà vérifié la qualité, la cohérence, la fiabili té et l'intégrité des données.
• Vous maîtrisez Excel.
• La connaissance du progiciel SAP serait un plus.

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