Santander UK offers banking, savings, credit and financing to individuals and businesses.
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Vous accueillerez les clients en agence ou par téléphone et les aiderez dans leurs opérations, leurs demandes et la résolution de leurs problèmes. Le poste couvre les agences de West Bridgford et Beeston, avec 21 heures de travail par semaine selon un planning en rotation. Vous contribuerez à améliorer l’expérience client et à protéger les clients contre la fraude et les escroqueries.
Au sein d’une agence Santander à Cambridge, vous accueillerez les clients, traiterez leurs opérations et répondrez à leurs demandes en agence ou par téléphone. Vous contribuerez à résoudre leurs problèmes, à prévenir les fraudes et à améliorer leur expérience bancaire.
Au sein de la banque de détail de Santander UK, le Customer Experience Advisor accueille les clients en agence ou par téléphone et les aide pour leurs opérations et leurs demandes. Le poste est basé à Brighton et consiste aussi à résoudre les problèmes des clients, à prévenir les fraudes et à améliorer leur expérience. La rémunération de départ est de 25 000 £ par an, avec une allocation flexible de 500 £ et un bonus discrétionnaire possible.
En tant que Customer Experience Advisor, vous accueillerez les clients en agence ou par téléphone et les aiderez pour leurs opérations et leurs demandes. Le poste couvre les agences de Worksop et Retford, avec un planning en rotation du lundi au samedi.
Au sein de Santander UK, le Customer Experience Advisor accueille les clients en agence ou par téléphone et les accompagne dans leurs opérations et leurs demandes. Le poste contribue à résoudre les problèmes, à prévenir les fraudes et à améliorer l’expérience client.
Santander UK recherche un Technology & Operations Risk Manager à Milton Keynes ou Glasgow pour superviser les risques technologiques et cyber et challenger les contrôles. Le poste comprend l’analyse des données de risque, le suivi des plans de remédiation et l’amélioration des processus de gouvernance. Une expérience en risque technologique, cyber ou opérationnel dans les services financiers est requise, ainsi qu’une bonne connaissance des cadres de contrôle comme NIST ou ITIL.
Vous contribuerez à la gestion des bureaux de Santander à Londres et au suivi des fournisseurs, des budgets et de la performance des installations. Le poste comprend aussi l’analyse de données, la création de tableaux de bord et la préparation de rapports destinés aux parties prenantes. Une maîtrise avancée d’Excel est demandée ; Power BI et l’espagnol sont des atouts.
Santander UK recherche un Senior Business Continuity Specialist basé à Milton Keynes ou Glasgow. La personne titulaire du poste pilotera et améliorera les cadres de continuité d’activité et de résilience opérationnelle, ainsi que la gestion des risques et des contrôles. Le rôle comprend notamment la planification, les tests, le suivi des faiblesses et la formulation de recommandations à la direction.
Santander UK recherche un Customer Experience Consultant pour sa branche de Paignton, au sein de l’activité Retail & Commercial Banking. Le poste consiste à accompagner les clients, proposer des solutions bancaires et répondre à leurs appels, dans un environnement polyvalent et axé sur le numérique. Il s’agit d’un stage à temps plein de 35 heures par semaine, rémunéré à partir de 25 158 £ par an.
Le poste de Legal Counsel au sein de l’équipe Derivatives and Securities Financing de Santander Corporate & Investment Banking couvre le conseil juridique sur les produits de marchés et les transactions de financement de titres. Basé à Londres, il requiert une expérience juridique post-qualification étendue, notamment sur les dérivés structurés, les accords-cadres de négociation et les réglementations britanniques applicables. Le rôle comprend également la négociation de documentation transactionnelle, le soutien aux équipes de front office et la contribution à des projets de technologie juridique et d’IA.
Santander UK recherche un Vulnerability Management Specialist à Milton Keynes pour analyser et remédier aux vulnérabilités de sécurité des infrastructures. Le poste implique la validation des rapports, la coordination avec les équipes IT et sécurité, ainsi que le suivi des correctifs et des éléments de conformité. Une expérience des infrastructures, du cloud, des outils de scan et des solutions Jira ou ServiceNow est requise.
Au sein de l’équipe M&A et Corporate Finance de Santander Corporate & Investment Banking, vous contribuerez à l’exécution de mandats de fusions-acquisitions et de financement dans les secteurs des infrastructures et de l’industrie. Le poste est basé à Londres et requiert notamment une expérience préalable en M&A, de solides compétences en modélisation financière et un diplôme de niveau bachelor en finance, gestion ou économie. Vous préparerez des modèles financiers, des présentations clients et des analyses de valorisation et de risque, tout en participant au développement des relations clients.
Santander UK recherche un Specialist Support Case Handler pour accompagner des clients et des tiers confrontés à des situations complexes et sensibles. Le poste est basé à Redhill, avec une organisation hybride prévoyant au moins trois jours par semaine au bureau après douze semaines de formation sur site.
Le Specialist Support Case Handler accompagne les clients et les tiers confrontés à des situations complexes, notamment les problèmes de vulnérabilité, de deuil et de procuration. Le poste, basé à Redhill avec un rythme hybride, consiste à gérer des dossiers sensibles, proposer des solutions adaptées et guider les collègues sur les processus spécialisés.
Santander UK recherche un Customer Experience Advisor pour accompagner les clients en agence et par téléphone à Petersfield et Alton. Le poste comprend le traitement des opérations courantes, la résolution des demandes et la prévention des fraudes, avec un salaire de départ de 25 000 £ par an.
Santander UK recrute un Customer Service Consultant pour son agence TSB de Harold Hill. Le poste consiste à accompagner les clients dans leurs opérations bancaires, notamment sur les services mobiles et en ligne, et à résoudre leurs demandes sur plusieurs canaux. Une expérience en service client et avec des produits ou services financiers est demandée.
Santander UK recherche un Vehicle Inspector à Milton Keynes pour inspecter les véhicules retournés et vérifier leur conformité aux normes BVRLA. Le poste comprend également la gestion des emplacements, les contrôles de stock ainsi que la livraison et la collecte de véhicules.
Le poste de SCUK Financial Support Agent accompagne par téléphone les clients rencontrant des difficultés financières. Basé à Redhill, au Royaume-Uni, il comprend notamment la négociation de plans de paiement, le traitement des réclamations et la mise à jour des dossiers clients. Le travail s’effectue à temps plein au bureau pendant les trois premiers mois, avec une évaluation ultérieure du télétravail hybride.
Santander UK recherche un Customer Service Consultant pour sa succursale TSB de King's Lynn, au Royaume-Uni. Le poste consiste à accompagner les clients dans leurs opérations bancaires, notamment sur les services numériques, et à résoudre leurs demandes via plusieurs canaux.
Santander UK recherche un Customer Service Consultant pour son agence TSB de Hull. Le poste consiste à accompagner les clients dans leurs opérations bancaires, notamment via les services bancaires numériques, et à résoudre leurs demandes sur plusieurs canaux. Une expérience en service client et avec des produits ou services financiers est demandée.
Santander UK recherche un Customer Service Consultant pour accompagner les clients de l’agence TSB d’Inverness dans leurs besoins bancaires, notamment via les services numériques. Le poste requiert une expérience en service client multicanal, avec un salaire de départ de 25 638 £ par an et des avantages sociaux.
Santander UK recherche un Customer Service Consultant pour son agence TSB d’Ipswich. Le poste consiste à accompagner les clients dans leurs opérations bancaires, notamment sur les services numériques, et à répondre à leurs demandes sur différents canaux.