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Marshmallow recherche un Senior CRM Operations Manager pour piloter les opérations CRM et améliorer les communications clients. Le poste, basé à Londres en mode hybride, implique notamment la gouvernance CRM, la segmentation des audiences, la gestion des campagnes et l’analyse de leur performance.
Marshmallow recherche un Large Loss Handler à Londres pour gérer des sinistres automobiles corporels complexes et à forte valeur. Le poste implique l’analyse de la responsabilité, des réserves et des recours, ainsi que la coordination avec les avocats, réassureurs et équipes internes.
Le CRM Manager façonne les opérations CRM de Marshmallow au sein de l’équipe User Experience, à Londres en mode hybride avec trois jours au bureau. Il ou elle construit la gouvernance CRM, accompagne les équipes dans l’utilisation de la plateforme et optimise les campagnes grâce aux données et aux tests.
Marshmallow recrute un Principal Data Scientist au sein de l’équipe Data Science, à Londres, pour contribuer à l’automatisation des sinistres. Le poste consiste à diriger techniquement la détection de fraude et à concevoir des systèmes de machine learning et d’IA générative déployés en production. L’environnement de travail est hybride, avec trois jours au bureau, et inclut notamment une assurance médicale privée, un budget de formation et un bonus lié à la performance.
Marshmallow recherche un Staff Data Scientist pour son équipe Data Science dédiée aux sinistres, à Londres, en mode hybride avec trois jours au bureau. Le poste consiste à concevoir et déployer des systèmes de machine learning et d’IA générative pour automatiser la validation des sinistres et la détection de fraude. Une expérience commerciale significative en machine learning et la mise en production de systèmes d’IA générative sont requises.
Le Settlement team de Marshmallow gère des dossiers de dommages matériels causés à des tiers et de credit hire. Le poste consiste notamment à enquêter sur les sinistres, évaluer la responsabilité et l’indemnisation, négocier les règlements et suivre les réserves. Il s’agit d’un poste à temps plein en modèle hybride, avec présence au bureau de Londres toutes les deux semaines.
Marshmallow recherche un gestionnaire de sinistres spécialisé en crédit et dommages matériels aux tiers à Londres. Le poste consiste à instruire les dossiers, évaluer la responsabilité et l’indemnisation, fixer les provisions et négocier les règlements. L’entreprise propose un modèle de travail hybride flexible, avec une présence au bureau de Londres toutes les deux semaines.
Marshmallow recrute un Data Scientist spécialisé en crédit pour son équipe Car Finance à Londres. Le poste consiste à développer et surveiller des scorecards, concevoir des stratégies de crédit et transformer des données complexes en décisions de prêt équitables et explicables.
Marshmallow recrute un Senior Operations Manager pour piloter les collections et le service client de son activité de financement automobile à Londres. Le poste combine leadership opérationnel, exigences réglementaires du crédit à la consommation britannique et automatisation avec les équipes d’ingénierie et l’IA. L’environnement de travail est hybride, avec quatre jours par semaine au bureau.
Le Pricing Data Scientist rejoint l’équipe Pricing de Marshmallow à Londres pour développer et déployer des modèles de tarification et analyser les données de devis, polices et sinistres. Le poste implique notamment l’optimisation des prix, la modélisation des sinistres et l’utilisation de SQL et Python/R.
Marshmallow recherche un Junior Pricing Data Scientist pour son équipe de tarification à Londres, en mode hybride avec trois jours au bureau. Le poste consiste à appliquer des méthodes mathématiques, statistiques et de machine learning à des problématiques concrètes de tarification en assurance. Une expérience pratique en méthodes quantitatives ou en machine learning ainsi qu’un master de recherche ou un doctorat dans un domaine quantitatif sont demandés.
Marshmallow recherche un Product Designer pour rejoindre l’équipe Telematics à Londres et améliorer les parcours d’inscription et d’activation web et mobile. Le poste implique la recherche utilisateur, la conception de parcours, l’analyse de données et la collaboration avec des équipes pluridisciplinaires, avec un usage quotidien de l’IA.
Marshmallow recherche un·e Employee Relations Consultant pour rejoindre l’équipe People et gérer des dossiers complexes de relations employés au Royaume-Uni. La mission de trois mois, prolongeable jusqu’à six mois, couvre l’amélioration des processus RH, la mise à jour des politiques et la formation des managers dans un environnement réglementé FCA.