La persona atenderá incidencias de soporte informático de primer nivel, gestionará tickets y dará asistencia presencial y remota a usuarios. También instalará y configurará equipos, y ofrecerá soporte sobre Windows, Office 365, Intune y VMware Horizon. El puesto requiere al menos tres años de experiencia en soporte microinformático y conocimientos de herramientas ITSM.