Tech_Técnico/a N2

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital. Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo.

Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte! www.telefonicatech.com ¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? En la unidad de Device management de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech s e ejecutan labores de explotación y mantenimiento de las tecnologías punteras del mercado en el ámbito de la seguridad. Adicionalmente el equipo se debe ir adaptando a las novedades tecnológicas y las nuevas capacidades que ofrecen ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?

Tu misión será atender y gestionar Incidencias y peticiones de clientes con dispositivos de seguridad perimetral de diferentes fabricantes y tecnologías como pueden ser Firewalls, Balanceadores, gestores de ancho de banda… dentro de un equipo de 10 personas. Tu día a día: .

• Recepción y ejecución de incidencias y/o peticiones por medio de Servicenow
• Reuniones y seguimiento con el equipo de coordinación
• Actualización de Firmware de dispositivos.
• Interlocución con Security Managers y Clientes.
• Ejecución de informes en caso de severidades.
• Atención de escalados de urgencia. Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… Experiencia
• 2 años de experiencia en Redes y seguridad con certificaciones que lo avalen
• Experiencia en tratar con clientes y áreas comercial
• Experiencia en upgrades de firmware y gestión del cambio
• Experiencia en trabajo fuera de horas Formación Necesario:
• Cliclo formativo grado Medio o Superior en telecomunicaciones, informática o similar
• Certificaciones PCNSA ó PCNSE. Conocimientos técnicos
• Conocimientos preferiblemente en Palo alto con SASE..
• Experiencia en redes .
• Arquitectura de VPN
• Upgrades de Firmware.
• Conocimientos de seguridad ante vulnerabilidades. Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían :
• Liderazgo
• Proactivo
• Ganas de crecer
• Habilidades de comunicación
• Autónomo IDIOMAS
• Necesario: Inglés B2
• Valorable: Otros ¿QUÉ OFRECEMOS?
• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado. #SomosDiversos #Fomentamosigualdad Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición ¡Queremos conocerte! 😊

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