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The Sanctuary Group

The Sanctuary Group creates and operates immersive fitness and wellbeing studios. Members practise supervised disciplines in dedicated spaces.

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Staff accueil & expérience client (H/F)

  • Permanent
  • Paris, Paris
  • Other
  • Published 28/10/2026

Le staff accueil et expérience client accueille les membres et veille à l’ambiance, à la qualité et à la présentation du studio à Paris. Il contribue aussi à la vente des abonnements et packs ainsi qu’à la fidélisation des membres. Le poste est proposé en CDI, à temps plein ou partiel, avec une rémunération de 1 848,42 € brut par mois pour 35 heures et une prime commerciale.

Information about The Sanctuary Group
Model
B2C
Stage
Scale-up
Headquarters
Paris
Official domain
thesanctuary-group.com
Founded
2013 · 13 years
Published headcount
86 employees
Latest funding round
Late stage · 2026-01-01
Amount announced
5 000 000 $
Open jobs
5

Investors mentioned

  • Blast. Club
  • Seventure Partners
  • M Capital Partners
  • Smalt Capital
  • Crowdcube

Job details

The full description published by The Sanctuary Group.

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Description de l’offre

Tu es le premier sourire et la dernière impression que nos clients emportent, à chaque session. Ton rôle va bien au-delà de l’accueil : tu crées l’ambiance, tu incarnes l’énergie du studio, et tu fais de chaque passage un moment mémorable. Tes missions :

Tes missions

Expérience & front of house

  • Accueillir chaque membre avec chaleur et présence
  • tu poses le ton dès la porte franchie
  • Créer et entretenir l’énergie du studio : ambiance, musique, atmosphère générale
  • Représenter la marque dans un environnement premium : posture, langage, tenue
  • Veiller à l’application des règles de vie, avec diplomatie et naturel Opérationnel & qualité
  • Préparer le studio avec soin et attention aux détails avant chaque ouverture
  • Maintenir la propreté, la présentation et le merchandising à un niveau irréprochable
  • Gérer les stocks et signaler tout besoin de réassort Développement & fidélisation
  • Présenter et vendre nos abonnements et packs avec conviction (prime sur performance)
  • Maîtriser notre offre, nos tarifs et nos promotions pour conseiller avec pertinence
  • Convertir l’enthousiasme des membres en fidélité et en recommandations
  • Contribuer activement à l’amélioration continue de l’expérience commerciale

Ce que tu apportes

Un vrai sens de l’hospitalité Tu sais rendre les gens à l’aise naturellement, sans effort apparent Présence et fiabilité Ponctuel(le), autonome, toujours prêt(e)

  • les membres peuvent compter sur toi Aisance commerciale Une expérience en vente ou en accueil est un vrai atout Énergie positive Tu embarques les gens avec toi
  • même à 7h du matin

Ce qu’on t’offre

Contrat : CDI

  • temps plein ou partiel Amplitude : 7h
  • 22h
  • Paris Rémunération : 1 848,42 € brut / mois (35h)
  • prime commerciale Convention collective : Sport (IDCC 2511)

Premier échange téléphonique avec l’équipe RH Rencontre dans nos bureaux

Requirements

  • sens de l’hospitalité
  • ponctuel(le)
  • autonome
  • aisance commerciale
  • énergie positive

Benefits mentioned

  • prime commerciale

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How do I apply?

The job is published on The Sanctuary Group’s website. Open the original posting ↗ to submit your application. Screeningpass does not fill in a form for you.

Who should you write to at The Sanctuary Group about this role?

Start a contact search from this page. Screeningpass suggests up to three people connected to the role. Choose whom to write to, then Screeningpass looks for their professional email and prepares a message. You review it and send it yourself with Gmail. An email address is not always available, and a reply is never guaranteed.

How much does finding a contact cost?

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What does Screeningpass do?

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